alphasat.pro
Geral => Geral => Tópico iniciado por: alphasat em Agosto 15, 2015, 09:09:53 pm
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Tópico destinado a sugestões de melhorias no receptor Alphasat Chroma.
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Sugestões :
Ter a opção de mais de uma coluna de canais ;
Identificar na lista de canais os sistemas habilitados ( da forma que está hoje só e identifica o sks );
Add Amazonas 61w BR para ser utilizada na busca cega dos canais da grade da operadora ( hoje a busca cega traz os canais portugues e espanhol ) ;
Ter a opção de " sem radio" na hora de fazer busca da grade da operadora ( hoje a busca é completa : tv+radio );
ter a opção de add cidades na ferramenta de tempo e google map cidades ( hoje ela é restrita a apenas umas 6 cidades )
Existir a opção de desligar o sks
Janete
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Olá Janete,
Muito obrigado por sua contribuição.
Atenciosamente,
Alphasat
(https://c2.staticflickr.com/6/5758/20588215006_51f924b374_t.jpg)
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Sou instalador e pegue 3 alphasat chroma pra fazer um teste , ate o momento sitema iks e sks , normais , mas estive vendo o iptv a lista de filme ainda ta um pouco pobre , mas creio que por esta em começo temos que dar um desconto e com certeza ira melhorar . ;D ;D ;D
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Olá Monteyrhan,
Já estamos trabalhando na sua sugestão.
Muito obrigado por sua contribuição.
Havendo alguma necessidade estamos a disposição.
Atenciosamente,
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Na lista de favoritos deveria ter a opção de "editar" o nome dos favoritos pra que se possa troca-los ja que os mesmos estão em ingles
Janete
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Olá Janete,
Entendi sua sugestão. Você quer que tenha a opção de edição do nome dos favoritos.
Muito obrigado.
Atenciosamente,
Alphasat
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Aguardando a chegada do alphasat precisamos de inovações espero que encontre aqui e poder ajudar no desenvolvimento.
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Ola Jonywake,
Visamos sempre a satisfação do cliente.
Muito obrigado.
Atenciosamente,
Alphasat
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Ter categoria de youporno , series , filmes brasileiros
Janete
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agora so falta a alphasat liberar os novos canais,..ai ta perfeito..
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Olá Geovani,
Estamos trabalhando para deixar tudo ON 100% o quanto antes.
Muito obrigado por sua contribuição.
Atenciosamente,
Alphasat
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Valeu alphasat. .hds novos funcionando..lisso..Parabéns pelo enpenho e trabalho..to a cada dia gostando mais...
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Olá Geovani,
Estaremos sempre trabalhando para satisfazer o cliente.
Muito obrigado.
Atenciosamente,
Alphasat
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Olá Geovani,
Por padrão disponibilizamos a atualização com nomeclatura da versão que estamos disponibilizamos, entretanto sua sugestão é simples e acertiva.
Muito obrigado por sua colaboração.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
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so quero facilitar na hora de buscas por atualizacçoes..poderia ser chroma v100.bin.. proxima chroma v101.bin..e assim em diante...peço desculpas por qualquer coisa..so queria ajudar..obrigado
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Olá Geovani,
Muito boa sua contribuição.
Muito obrigado.
Qualquer dúvida estamos a disposição
Atenciosamente,
Alphasat
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Reforçando o pedido de algumas sugestões feitas por mim e que ainda não vieram neste ultimo firmware
Opção pra desligar o sks ou terreo sem ter a necessidade de tirar o cabo;
Opção de destacar na lista de canais o(s) sistema(s) que estão habilitados (por cor ou por alguma outra identificação);
Opção de fazer busca no satelite sem ter que trazer os radios juntos
E , agradecendo os outros pedidos feitos e que ja vieram inclusos nesta versão
Janete
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Olá Janete,
Obrigado por sua contribuição.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
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Coloquei ontem a ultima att do ALPHASAT CHROMA DO DIA 24/09
Verifiquei que alguns pedidos feitos por mim ja foram atendidos:
3 colunas pra canais;
busca amz 61w BR;
opção de ativar e desativar iks e sks;
categorias diversas de filmes e seriados;
youporn.
Ainda pendentes : Opção de destacar na lista de canais o(s) sistema(s) que estão habilitados (por cor ou por alguma outra identificação);
Opção de fazer busca no satelite sem ter que trazer os radios juntos
Testando esta att ( 24/09/2015 ) aqui no 61w : perfeito
Testando vod : perfeito
Agradeço pelo suporte e pelo atendimento as solicitações
Janete
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Coloquei ontem a ultima att do ALPHASAT CHROMA DO DIA 24/09
Verifiquei que alguns pedidos feitos por mim ja foram atendidos:
3 colunas pra canais;
busca amz 61w BR;
opção de ativar e desativar iks e sks;
categorias diversas de filmes e seriados;
youporn.
Ainda pendentes : Opção de destacar na lista de canais o(s) sistema(s) que estão habilitados (por cor ou por alguma outra identificação);
Opção de fazer busca no satelite sem ter que trazer os radios juntos
Testando esta att ( 24/09/2015 ) aqui no 61w : perfeito
Testando vod : perfeito
Agradeço pelo suporte e pelo atendimento as solicitações
Janete
Olá Janete,
Obrigado por seu feedback.
Estamos trabalhando para deixar o Software cada vez mais atraente e estável.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
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uma sugestao que ja foi falado...botar a opçao de saber c esta em sks ou iks..pois nao tem nada que mostre isso,,pode ser ate por bara coloridas...ou escrita sks e iks..e os dois juntos..valeu
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uma sugestao que ja foi falado...botar a opçao de saber c esta em sks ou iks..pois nao tem nada que mostre isso,,pode ser ate por bara coloridas...ou escrita sks e iks..e os dois juntos..valeu
Olá Geovani,
Muito obrigado por sua sugestão.
Gostaria de informar que estamos trabalhando já em melhorias sugeridas por vocês e que logo teremos novidades.
Obrigado por seu feedback, é sempre de grande importância para a Alphasat as sugestões e o bem estar do usuário.
Gratos por seu contato.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
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Como disse na apresentação, receptor ótimo estou gostando muito mas tem que ajustar/arrumar o busca cega dele(pesquisa oculta), faz muita falta. O re ceptor não está fazendo a busca cega direito, está deixando passar TPs, não encontra algumas TPs. Fiz busca cega nele e ele achou 16 TPs sendo que era para achar 19 ou 20 TPs. Conserta isso aí, busca cega é fundamental num receptor. Obrigado!!!
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Como disse na apresentação, receptor ótimo estou gostando muito mas tem que ajustar/arrumar o busca cega dele(pesquisa oculta), faz muita falta. O re ceptor não está fazendo a busca cega direito, está deixando passar TPs, não encontra algumas TPs. Fiz busca cega nele e ele achou 16 TPs sendo que era para achar 19 ou 20 TPs. Conserta isso aí, busca cega é fundamental num receptor. Obrigado!!!
Olá Glaumaco,
Obrigado por seu feedback.
Enfatizo que já estamos trabalhando nessa questão.
Muito obrigado por seu contato.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
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Opa, esqueci de dizer para dar uma melhorada no "recall", ao invés de ir para o último canal podia abri uma lista dos últimos canais que a gente entrou, ou dar a opção de escolher no menu se quer o " recall" como lista ou troca rápida do último canal selecionado. Desculpa a amolação, obrigado.
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Opa, esqueci de dizer para dar uma melhorada no "recall", ao invés de ir para o último canal podia abri uma lista dos últimos canais que a gente entrou, ou dar a opção de escolher no menu se quer o " recall" como lista ou troca rápida do último canal selecionado. Desculpa a amolação, obrigado.
Olá Glaumaco,
Obrigado pela sugestão.
Enfatizo que estamos trabalhando para trazer sempre novidades para o uso confortável do equipamento para o usuário.
Obrigado por seu contato.
Qualquer dúvida estamos a disposição
Atenciosamente,
Alphasat
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Sou instalador aqui na minha cidade e estive ontem no Paraguay, comprei um Chroma pr teste, durante a semana vou fazer alguns testes com ele, caso funcionar tudo beleza vou comprar mais deste modelo, nas minhas novas instalações estou instalando somente receptores q tem a opção de canais locais, receptores com 3 tuner, porque aqui na minha cidade já temos vários canais em HD e acredito q este tipo de receptores q vai emplacar de agora em diante....
Aproveitando o comentário q pedir a vcs colocar a opção de chave B1SS na próxima atualização pr os sat's Brasileiros lembrando q muitas gente liga o receptor na antena telada (banda C).... abç...
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Sou instalador aqui na minha cidade e estive ontem no Paraguay, comprei um Chroma pr teste, durante a semana vou fazer alguns testes com ele, caso funcionar tudo beleza vou comprar mais deste modelo, nas minhas novas instalações estou instalando somente receptores q tem a opção de canais locais, receptores com 3 tuner, porque aqui na minha cidade já temos vários canais em HD e acredito q este tipo de receptores q vai emplacar de agora em diante....
Aproveitando o comentário q pedir a vcs colocar a opção de chave B1SS na próxima atualização pr os sat's Brasileiros lembrando q muitas gente liga o receptor na antena telada (banda C).... abç...
Olá Edson,
Temos certeza que não se decepcionará com toda funcionalidade do Alphasat Chroma.
Lembrando que a opção de Chave B.I.S.S já está inserida no Menu Xcam Setup na opção Patch, onde você pode editar, excluir e adicionar novas chaves.
Gostaríamos de enfatizar que o aparelho também abre codificações em P.O.W.E.R.V.U.
Muito obrigado por seu contato.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
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Bom dia, BUG chato no Alphasat Chroma, ele as vezes reinicia sozinho. Do nada, tanto faz você estar vendo TV ou IPTV ou VOD, ele reinicia da boot e Volga ao normal, em um dia de TV ele reiniciou 3 vezes. Chato não !!!
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Bom dia, BUG chato no Alphasat Chroma, ele as vezes reinicia sozinho. Do nada, tanto faz você estar vendo TV ou IPTV ou VOD, ele reinicia da boot e Volga ao normal, em um dia de TV ele reiniciou 3 vezes. Chato não !!!
Olá Glaumaco,
Já estamos trabalhando nesse inconveniente.
Logo teremos novidades.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
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Sugestão!
Uma funcionalidade interessante que eu já vi em outro deco de outra marca, é a de assistir a programação do aparelho no computador pelo player VLC digitando apenas o IP do deco e /live no final.
Se vocês implementassem mais essa função no Chroma ficaria muito bom, acredito não ser difícil, pois a função de assistir a programação via celular já existe.
Obrigado.
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Sugestão!
Uma funcionalidade interessante que eu já vi em outro deco de outra marca, é a de assistir a programação do aparelho no computador pelo player VLC digitando apenas o IP do deco e /live no final.
Se vocês implementassem mais essa função no Chroma ficaria muito bom, acredito não ser difícil, pois a função de assistir a programação via celular já existe.
Obrigado.
Olá Renanmdv,
Essa função já funciona no Alphasat Chroma.
Digite o IP do seu aparelho /live. Exemplo: 192.168.1.35/live no player VLC.
Atenciosamente,
Alphasat
(https://c2.staticflickr.com/6/5758/20588215006_51f924b374_t.jpg)
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Ual! Ótimo!
Obrigado por avisar.
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Ual! Ótimo!
Obrigado por avisar.
Olá Renanmdv,
Agradecemos seu contato.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
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Team Alphasat.... sou instalador e já instalei alguns receptores da marca de vcs e tb comprei um para uso.
Na última att vcs acrescentarão a opção de chave B1SS q pr min isto é muito importante nos receptores... quero saber sé é possível tb acrescentar nas proximas att a opção de Chave P0wer-VU pr abrir canais do Sats C1, C3 como algumas marcas de receptores já estão fazendo....também quero sugerir a vcs para as novas att a opção de o cliente configurar as colunas com os nomes dos canais, nas primeiras atualizações era uma coluna e na última ( a pedido do pessoal do fórum) passou pr 3 colunas... particularmente prefiro somente uma e pessoas q instalei o Chroma perguntou se era possível deixar somente uma coluna... então fica aqui a minha sugestão.....abç..
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Team Alphasat.... sou instalador e já instalei alguns receptores da marca de vcs e tb comprei um para uso.
Na última att vcs acrescentarão a opção de chave B1SS q pr min isto é muito importante nos receptores... quero saber sé é possível tb acrescentar nas proximas att a opção de Chave P0wer-VU pr abrir canais do Sats C1, C3 como algumas marcas de receptores já estão fazendo....também quero sugerir a vcs para as novas att a opção de o cliente configurar as colunas com os nomes dos canais, nas primeiras atualizações era uma coluna e na última ( a pedido do pessoal do fórum) passou pr 3 colunas... particularmente prefiro somente uma e pessoas q instalei o Chroma perguntou se era possível deixar somente uma coluna... então fica aqui a minha sugestão.....abç..
Olá Edson,
Obrigado por nos dar seu Feedback, gostaríamos de salientar que temos Softkey P.O.W.E.R.V.U no Chroma já adicionado.
Já estamos trabalhando em melhorias no aparelho, inclusive da grade de canais para opções de 1 ou 3 colunas.
Obrigado por seu contato.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
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Olha to realmente desanimado com a marca,pois como avia dito tenpo atraz meu du problemas na memoria,e fui acoselhado a trocar a memoria epron..ppis bem me falaram que no pu twria a assistencia necesaria..mandei de volta pra la..e recebi um audio dos tecnicos de la que nao tem conserto..e como fica??dinhero jogado fora??nao acho peças em nem um lugar..c achace eu mesmo trocava..desanimado
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Olha to realmente desanimado com a marca,pois como avia dito tenpo atraz meu du problemas na memoria,e fui acoselhado a trocar a memoria epron..ppis bem me falaram que no pu twria a assistencia necesaria..mandei de volta pra la..e recebi um audio dos tecnicos de la que nao tem conserto..e como fica??dinhero jogado fora??nao acho peças em nem um lugar..c achace eu mesmo trocava..desanimado
Olá Geovani,
Não somos nós da marca, o aparelho tem assistência da loja que vendeu pra você. Não é algo desanimador por nosso nome. Queremos sempre te ajudar e resolver seu problema.
Segue endereço e localização da assistência técnica da Alphasat no Paraguai:
Av. Adrian Jara c/ Ita Ybete - Edificio La Roca,
Sala 01- Parte de Baixo
OBS: A Alphasat não é responsável pelo envio para o Brasil!
Aguardamos feedback.
Atenciosamente,
Alphasat
(https://c2.staticflickr.com/6/5758/20588215006_51f924b374_t.jpg)
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Acho que como sugestão o Team poderia colocar um aviso no inicio do fórum informando se SKS e IKS estão on ou off.
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Acho que como sugestão o Team poderia colocar um aviso no inicio do fórum informando se SKS e IKS estão on ou off.
Prezado Tiobir,
Muito boa sugestão.
Obrigado por sua participação.
Atenciosamente.
Alphasat
(https://c2.staticflickr.com/6/5758/20588215006_51f924b374_t.jpg)
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ola amigos estou com problema no aphasat esta quase sempre travando controle não responde de imediato fica uns 30 segundos pra responder ou reinicia sozinho deixo num canal vai mudar não responde poderiam melhorar obs estou usando c4 e 61 keys.
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ola amigos estou com problema no aphasat esta quase sempre travando controle não responde de imediato fica uns 30 segundos pra responder ou reinicia sozinho deixo num canal vai mudar não responde poderiam melhorar obs estou usando c4 e 61 keys.
Olá Edusat,
Estamos trabalhando em novo Software para deixar mais rápido as respostas do controle.
Logo teremos novidades.
Obrigado por seu contato.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente.
Alhpasat
(https://c2.staticflickr.com/6/5758/20588215006_51f924b374_t.jpg)
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OLA!!
Até que enfim chegou o Alphasat Chroma, algumas sugestões para o Team:
1-Botão para ir direto aos Favoritos, no botão do controle abre Editar Favoritos, para ir navegando nos favoritos tem que apertar OK mais Favoritos.
2-Botão info poderia aparecer Sinopse do Programa que esta sendo exibido. Para funcionar deve-se apertar EPG e dps info, também pensando em facilitar para o usuario.
3-Ter a opção de visualizar menos canais por pagina, aparecem 30 poderia ser configurado para aparecer 10 ou 20 também.
Por hoje é isto vou ficar mexendo nele para postar mais coisa.
A propósito SKS Top....
Flw, um abraço a tds.
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OLA!!
Até que enfim chegou o Alphasat Chroma, algumas sugestões para o Team:
1-Botão para ir direto aos Favoritos, no botão do controle abre Editar Favoritos, para ir navegando nos favoritos tem que apertar OK mais Favoritos.
2-Botão info poderia aparecer Sinopse do Programa que esta sendo exibido. Para funcionar deve-se apertar EPG e dps info, também pensando em facilitar para o usuario.
3-Ter a opção de visualizar menos canais por pagina, aparecem 30 poderia ser configurado para aparecer 10 ou 20 também.
Por hoje é isto vou ficar mexendo nele para postar mais coisa.
A propósito SKS Top....
Flw, um abraço a tds.
Olá Tiobir,
Parabéns por sua compra, em relação a seu feedback já estamos trabalhando em melhorias.
Logo teremos novidades.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente.
Alphasat
(https://c2.staticflickr.com/6/5758/20588215006_51f924b374_t.jpg)
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Vamos dar uma melhorada na lista de filmes do video on demand, de resto so alegria
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Vamos dar uma melhorada na lista de filmes do video on demand, de resto so alegria
Olá Enemy,
Logo estará entrando mais filmes na grade, já estamos trabalhando nisso.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
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Boa tarde, equipe Alphasat!
A marca Duosat possui em seus receptores a funcionalidade de organizar os canais por categoria automaticamente logo após a busca em qualquer satélite, eliminando assim o trabalho de organizar manualmente os grupos de favoritos.
Será que seria possível implementar mais essa função no Chroma?
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Boa tarde, equipe Alphasat!
A marca Duosat possui em seus receptores a funcionalidade de organizar os canais por categoria automaticamente logo após a busca em qualquer satélite, eliminando assim o trabalho de organizar manualmente os grupos de favoritos.
Será que seria possível implementar mais essa função no Chroma?
Olá Renanmdv,
Estamos trabalhando para trazer ainda mais novidades.
Agradecemos inclusive sua sugestão, tentaremos ao máximo respondê-la positivamente.
Obrigado por sua participação.
Atenciosamente,
Alphasat
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Quero deixar aqui mais uma sugestão pr as novas att..sou instalador tb de parabólica em banda "C" e as vezes ligo além da antena KU tb ligo uma antena banda "C" através da Diseqc no Chroma... Q qro pedir pr vcs e colocar a opção de fazer "Dump" antes de atualizar o aparelho e com isto não preciso programar tudo novamente apos atualização.
Outra coisa q qro pedir a vcs e melhorar um pouco a visualização dessas letras q temos q digitar todas as vezes q enviamos uma mensagem....sabemos q é por motivos de segurança mas acredito eu q não precisava ser tão difícil a identificação...abç
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Quero deixar aqui mais uma sugestão pr as novas att..sou instalador tb de parabólica em banda "C" e as vezes ligo além da antena KU tb ligo uma antena banda "C" através da Diseqc no Chroma... Q qro pedir pr vcs e colocar a opção de fazer "Dump" antes de atualizar o aparelho e com isto não preciso programar tudo novamente apos atualização.
Outra coisa q qro pedir a vcs e melhorar um pouco a visualização dessas letras q temos q digitar todas as vezes q enviamos uma mensagem....sabemos q é por motivos de segurança mas acredito eu q não precisava ser tão difícil a identificação...abç
Olá Edson,
A Dump pode ser criada no mesmo local onde você faz a atualização, é só puxar a dump para seu pendrive.
Em relação às letras de segurança inserimos por conta dos variados Spams que estavam sendo inseridos no fórum, foi a única forma de resolver isso.
Muito obrigado por seu feedback.
Atenciosamente,
Alphasat
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Quero deixar aqui mais uma sugestão pr as novas att..sou instalador tb de parabólica em banda "C" e as vezes ligo além da antena KU tb ligo uma antena banda "C" através da Diseqc no Chroma... Q qro pedir pr vcs e colocar a opção de fazer "Dump" antes de atualizar o aparelho e com isto não preciso programar tudo novamente apos atualização.
Outra coisa q qro pedir a vcs e melhorar um pouco a visualização dessas letras q temos q digitar todas as vezes q enviamos uma mensagem....sabemos q é por motivos de segurança mas acredito eu q não precisava ser tão difícil a identificação...abç
Olá Edson,
A Dump pode ser criada no mesmo local onde você faz a atualização, é só puxar a dump para seu pendrive.
Em relação às letras de segurança inserimos por conta dos variados Spams que estavam sendo inseridos no fórum, foi a única forma de resolver isso.
Muito obrigado por seu feedback.
Atenciosamente,
Alphasat
Não sabia da opção da "Dump"...muito bom este recurso...valeu
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Ola.
Estou desde terça com um Alphasat. Estabilidade perfeita no iks.
Minha sugestão é para a tecla info mostrar detalhes da programação quando clicada duas vezes ou quando pressionada sobre a lista de canais.
Hoje atem 3 colunas de canais sugestão de estreitar elas e adicionar uma para mostrar a sinopse do programa do canal selecionado na navegação dessa janela.
Verificar a sincronia da legenda e do áudio nos telecines.
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Ola.
Estou desde terça com um Alphasat. Estabilidade perfeita no iks.
Minha sugestão é para a tecla info mostrar detalhes da programação quando clicada duas vezes ou quando pressionada sobre a lista de canais.
Hoje atem 3 colunas de canais sugestão de estreitar elas e adicionar uma para mostrar a sinopse do programa do canal selecionado na navegação dessa janela.
Verificar a sincronia da legenda e do áudio nos telecines.
Olá Doc,
Muito obrigado por suas sugestões.
Já estamos trabalhando nesses e em outras melhorias.
Para diminuir a lista de canais para 1 coluna é só navegar até a opção Preferências em Lista avançada de canais deixe desligado.
Atenciosamente,
Alphasat
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Esse bug de reeniciar ta chato alphasat travas no 58w tmb e lentidão controle remoto
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Esse bug de reeniciar ta chato alphasat travas no 58w tmb e lentidão controle remoto
Olá Bytelo,
Na última atualização já estamos 100% sem ter reboots, caso ainda tenha por favor realizar um recovery usb.
Em relação às travas no SKS 58w caso esteja utilizando os canais do 70w será normal por mudanças que estão acontecendo na grade desse satélite, logo normalizará.
Em relação ao problema de não responder ao controle remoto, logo disponibilizaremos o software com a solução.
Atenciosamente,
Alphasat
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Tem que arrumar os menus organizá-los melhor para navegação.
colocar opção de chave diseqc e escolher o satkeys no menu xcam
icone mostrando que o iks esta conectado
melhorar a imagem dos canais nos hds outros usuarios relataram uma perda em relação a outras marcas.
recovery rs232 é essencial
na lista de canais colocar um icone mostrando que iks e sks está conectado e quando um ou outro esta funcionando, exemplo alguns usam cores outros usam siglas como sks e gsh e os 2 g+s isso facilita na hora.
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Concordo com amigo ai deveria ter no menu de canais cores dizendo iks ou sks ou nome mesmo e principalmente problema da lentidão controle
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Tem que arrumar os menus organizá-los melhor para navegação.
colocar opção de chave diseqc e escolher o satkeys no menu xcam
icone mostrando que o iks esta conectado
melhorar a imagem dos canais nos hds outros usuarios relataram uma perda em relação a outras marcas.
recovery rs232 é essencial
na lista de canais colocar um icone mostrando que iks e sks está conectado e quando um ou outro esta funcionando, exemplo alguns usam cores outros usam siglas como sks e gsh e os 2 g+s isso facilita na hora.
Olá BVB,
Já estamos trabalhando nessas melhorias, queremos sempre atender da melhor forma possível nossos usuários.
Muito obrigado por sua participação.
Atenciosamente,
Alphasat
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Concordo com amigo ai deveria ter no menu de canais cores dizendo iks ou sks ou nome mesmo e principalmente problema da lentidão controle
Olá Bytelo,
Tens razão, essas melhorias já estão sendo inclusive trabalhadas.
Muito obrigado por sua participação.
Atenciosamente,
Alphasat
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Uma dica coloquem no recall os 10 ou 20 canais acessados o de vcs só volta pro canal anterior
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Uma dica coloquem no recall os 10 ou 20 canais acessados o de vcs só volta pro canal anterior
Olá Bytelo,
Estamos trabalhando em muitas melhorias, a princípio as primordiais e logo outras, enfim queremos deixar o aparelho do melhor jeito para o cliente.
Atenciosamente,
Alphasat
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Boa tarde!
Há algum tempo alguns canais como Fox Sports 2 e vários Discovery abriam, mas agora não abrem mais, só não entendi o porque, só o Fox Sports 2 mudou de transponder...
Se vocês conseguirem abrí-los novamente, agradeço!
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Boa tarde!
Há algum tempo alguns canais como Fox Sports 2 e vários Discovery abriam, mas agora não abrem mais, só não entendi o porque, só o Fox Sports 2 mudou de transponder...
Se vocês conseguirem abrí-los novamente, agradeço!
Olá Renanmdv,
Em qual satélite se refere sobre esses canais?
Atenciosamente.
Alphasat
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Boa tarde!
Há algum tempo alguns canais como Fox Sports 2 e vários Discovery abriam, mas agora não abrem mais, só não entendi o porque, só o Fox Sports 2 mudou de transponder...
Se vocês conseguirem abrí-los novamente, agradeço!
Olá Renanmdv,
Em qual satélite se refere sobre esses canais?
Atenciosamente.
Alphasat
Olá, boa noite, no Amazonas 61W, se não me engano, os BBBs também ainda não abriram nesse satélite.
Infelizmente o 61W é a 2ª opção de canais para as marcas... rs
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Boa tarde!
Há algum tempo alguns canais como Fox Sports 2 e vários Discovery abriam, mas agora não abrem mais, só não entendi o porque, só o Fox Sports 2 mudou de transponder...
Se vocês conseguirem abrí-los novamente, agradeço!
Olá Renanmdv,
Em qual satélite se refere sobre esses canais?
Atenciosamente.
Alphasat
Olá, boa noite, no Amazonas 61W, se não me engano, os BBBs também ainda não abriram nesse satélite.
Infelizmente o 61W é a 2ª opção de canais para as marcas... rs
Olá Renanmdv,
Estamos trabalhando ao máximo na grade do Amazonas, logo teremos novidades pra você usuário desse sat, entretanto tens razão, se trabalha ainda mais como prioridade o Starone C2/C4 por ser mais utilizado.
Atenciosamente,
Alphasat
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Agradeço, ainda tenho planos de mudar pro Starone, e entendo o lado de vcs.
Obrigado!
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Agradeço, ainda tenho planos de mudar pro Starone, e entendo o lado de vcs.
Obrigado!
Olá Renanmdv,
Mas estamos trabalhando e muito na grade do Amazonas, esses problemas de instabilidade no satélite é por conta do mesmo ter várias operadoras usando a grade. Mas logo teremos novidades.
Atenciosamente,
Alphasat
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Como utilizar as teclas como letras ao invés de números?
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Como utilizar as teclas como letras ao invés de números?
Olá Bruno,
Caso te apareça um teclado Alpha Numérico você só conseguirá através do teclado virtual.
Atenciosamente,
Alphasat
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Quero deixar aqui mais "duas" sugestões pr vcs... (sé for possível é claro, rsrs).
Tb sou instalador de antena parabólica banda "C" e sempre estou acompanhando as novidades q circulam na rede sobre recepção via satélite.... estava lendo em alguns fóruns q já existe receptores no mercado q está abrindo canais com C0dif1cação P0w3rVu somente fazendo as novas atualizações ... então quero deixar a dica de acrescentar está opção nas att futuras...
A outra sugestão q quero deixar é a seguinte... no Sat C2 banda "C" tínhamos as principais Redes em HD cod1f1cadas em B1$$ mas a TVm0 mudou a codif1cação e não está abrindo mais, algumas pessoas já me ligaram reclamando a falta do sinal.. então eu explico o q aconteceu, algumas pessoas entende fácil e outras nem tando...regiões q tem o sinal da G10b0 local estou colocando um antena externa UHF e está resolvendo o "problema", mas há locais, até próximo da cidade q não e possível receber o sinal local.
Como sabemos neste Sat tem várias afil1das G10b0 com codif1cação Nagra 3 e eu queria pedir a vcs para estudar a possibilidade de abrir estes canais...(estava lendo na net q nagra 3 é mais frágil q P0werVU) caso isto for possível nos instaladores iriamos trocar vamos receptores analógicos pr digitais... isto não acontece ainda por falta de uma G10b0 em HD no Sat C2 banda "C".
Fica aqui minhas sugestões...abç...
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Quero deixar aqui mais "duas" sugestões pr vcs... (sé for possível é claro, rsrs).
Tb sou instalador de antena parabólica banda "C" e sempre estou acompanhando as novidades q circulam na rede sobre recepção via satélite.... estava lendo em alguns fóruns q já existe receptores no mercado q está abrindo canais com C0dif1cação P0w3rVu somente fazendo as novas atualizações ... então quero deixar a dica de acrescentar está opção nas att futuras...
A outra sugestão q quero deixar é a seguinte... no Sat C2 banda "C" tínhamos as principais Redes em HD cod1f1cadas em B1$$ mas a TVm0 mudou a codif1cação e não está abrindo mais, algumas pessoas já me ligaram reclamando a falta do sinal.. então eu explico o q aconteceu, algumas pessoas entende fácil e outras nem tando...regiões q tem o sinal da G10b0 local estou colocando um antena externa UHF e está resolvendo o "problema", mas há locais, até próximo da cidade q não e possível receber o sinal local.
Como sabemos neste Sat tem várias afil1das G10b0 com codif1cação Nagra 3 e eu queria pedir a vcs para estudar a possibilidade de abrir estes canais...(estava lendo na net q nagra 3 é mais frágil q P0werVU) caso isto for possível nos instaladores iriamos trocar vamos receptores analógicos pr digitais... isto não acontece ainda por falta de uma G10b0 em HD no Sat C2 banda "C".
Fica aqui minhas sugestões...abç...
Olá Edson,
Ótimas linhas escritas, parabéns por toda redação, perfeita explicação e de fácil compreensão.
Em relação aos canais em P.o.W.E.r V.U já adicionamos o Soft..K.e.y nas atualizações do Chroma.
Em relação os canais na chave B.i.s.s, eles estão mudando vários realmente e nós já estamos nos movimentando para tentar liberar novamente esses canais.
Muito obrigado por sua participação.
Atenciosamente,
Alphasat
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Olá pessoal!
Na próxima atualização do Chroma, editem dois TPs do Amazonas BR que foram alteradas:
11055 H 28888 agora é 11055 H 30000
11135 H 28888 agora é 11135 H 30000
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Olá pessoal!
Na próxima atualização do Chroma, editem dois TPs do Amazonas BR que foram alteradas:
11055 H 28888 agora é 11055 H 30000
11135 H 28888 agora é 11135 H 30000
Olá Renanmdv,
Perfeito, vamos liberar uma nova atualização em breve, após essa traremos já com os TP's atualizados.
Atenciosamente,
Alphasat
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ola poderia ter como selecionar o satelite de keys que hoje em dia nao e possivel
dar uma melhorada no vod que nao abre, on demand que esta fraco
e ter como adicionar lista iptv que hoje em dia nao e possivel.
o iks e sks esta muito estavel muito bom.
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ola poderia ter como selecionar o satelite de keys que hoje em dia nao e possivel
dar uma melhorada no vod que nao abre, on demand que esta fraco
e ter como adicionar lista iptv que hoje em dia nao e possivel.
o iks e sks esta muito estavel muito bom.
Olá Moab,
O Video Ondemand está sendo atualizado, assim como Seriados.
A lista IPTV pode ser adicionada em modelo TXT.
Obrigado por sua sugestão.
Atenciosamente.
Alphasat
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Já tentei varias vezes adicionar lista TXT e nao obtive sucesso
se possivel poderia fazer um tutorial escrito ou um pequeno video
mostrando como add a lista TXT. Obirgado
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Já tentei varias vezes adicionar lista TXT e nao obtive sucesso
se possivel poderia fazer um tutorial escrito ou um pequeno video
mostrando como add a lista TXT. Obirgado
Olá Moab,
Logo disponibilizaremos lista e formato para esse aplicativo.
Obrigado por sua participação.
Atenciosamente,
Alphasat
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minha sugestao para o aparelho , e o seguinte na opçao epg poder passar pela programaçao sem que o aparelho mude de canal sozinho, outra sugestao , colocar opçao de baixar o filmes do vod e tbm colocar mais lançamentos
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minha sugestao para o aparelho , e o seguinte na opçao epg poder passar pela programaçao sem que o aparelho mude de canal sozinho, outra sugestao , colocar opçao de baixar o filmes do vod e tbm colocar mais lançamentos
Olá Eduimarui,
Muito obrigado por suas sugestões, com toda certeza faremos o máximo para atendê-las.
Atenciosamente,
Alphasat
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Sou instalador desde 2010, e só tenho a elegio esse ótimo aparelho ,minhas sugestões
---->>>busca de canais no tunner2 ,para usar o 61w por iks
---->>>subir na lista de epg sem mudar de canal
---->>>>dar preferencia pro servidor q está mais liso, (obs) notei q a preferencia eh pelo sks, ai qndo zera o sinal do sks muda pro iks, ai qndo o sks ta instável eh melhor desativar, pq toda vez sinal no sks cai da uma Travadinha rápida p mudar p iks ai qndo volta o sks da mais uma Travadinha p mudar pro sks,
----->>>ter uma tecla de atalho rápido pro gvod, tipo o play q vai direto pro xcamd, poderia ter um atalho tipo uma outra marca f1+222 vai direto p um menu p escolher somente entre iks e sks, ativar e desativar.
Acho q isso pessoal espero q alguma das minhas sugestões sejam seguidas ,
(Obs) notei q as duas USB esquentao p burro. Chegou a queimar o adaptador WiFi q venho junto com o deco, tenho ate medo de deixar o pendrive com os arquivos do web server.
Parabéns a equipe alphasat e susseso a todos.
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Sou instalador desde 2010, e só tenho a elegio esse ótimo aparelho ,minhas sugestões
---->>>busca de canais no tunner2 ,para usar o 61w por iks
---->>>subir na lista de epg sem mudar de canal
---->>>>dar preferencia pro servidor q está mais liso, (obs) notei q a preferencia eh pelo sks, ai qndo zera o sinal do sks muda pro iks, ai qndo o sks ta instável eh melhor desativar, pq toda vez sinal no sks cai da uma Travadinha rápida p mudar p iks ai qndo volta o sks da mais uma Travadinha p mudar pro sks,
----->>>ter uma tecla de atalho rápido pro gvod, tipo o play q vai direto pro xcamd, poderia ter um atalho tipo uma outra marca f1+222 vai direto p um menu p escolher somente entre iks e sks, ativar e desativar.
Acho q isso pessoal espero q alguma das minhas sugestões sejam seguidas ,
(Obs) notei q as duas USB esquentao p burro. Chegou a queimar o adaptador WiFi q venho junto com o deco, tenho ate medo de deixar o pendrive com os arquivos do web server.
Parabéns a equipe alphasat e susseso a todos.
Prezado Rocklee,
Estamos trabalhando para trazer melhorias, de certo que nem todas será viável, mas faremos o máximo sempre para desenvolver o melhor serviço.
Muito obrigado por seu feedback.
Atenciosamente,
Alphasat
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notei q o tunner de tv digital eh mais fraco q o da tv , e não encontrou todos os canais,
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notei q o tunner de tv digital eh mais fraco q o da tv , e não encontrou todos os canais,
Prezado,
Realize uma busca de canais Automática nesse Tunner.
Ele encontrará os canais normalmente.
Atenciosamente,
Alphasat
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a lista de series poderia ser mais organizada colocando o nome da serie no lado esquerdo e os ep do lado direito
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a lista de series poderia ser mais organizada colocando o nome da serie no lado esquerdo e os ep do lado direito
Olá,
Muito obrigado por sua sugestão, faremos o máximo para desenvolver o melhor serviço e tratar com carinho todas as sugestões de nossos usuários.
Atenciosamente,
Alphasat
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A lista de canais tem que ordenar de a-z sempre que desliga E RELIGA ela volta desorganizada. se puderem ajeitar isso
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A lista de canais tem que ordenar de a-z sempre que desliga E RELIGA ela volta desorganizada. se puderem ajeitar isso
Olá Edsonrm,
Pressione o Botão MENU, vá em Gestor de Canais, pressione botão Azul, após Vermelho, selecione de A a Z e pressione OK. Pressione Exit.
E pronto. A lista não sairá mais da Ordem.
Atenciosamente.
Alphasat
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poderia ser colocado a opção de atualização automática pela internet, igual a outra marca q usa o mesmo chip
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poderia ser colocado a opção de atualização automática pela internet, igual a outra marca q usa o mesmo chip
Prezado Rocklee,
Muito obrigado por sua sugestão.
Trabalhamos para trazer comodidade ao nosso usuário e esperamos trazer ótimos resultados.
Atenciosamente,
Alphasat
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Poderia ter a opção de assistir um canal no celular(tablet) e outro na TV.
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oi tem como colocar as keys no mesmo satelite no caso o C4, pq assim não será preciso usar duas antenas
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oi tem como colocar as keys no mesmo satelite no caso o C4, pq assim não será preciso usar duas antenas
Olá Dionera,
Muito obrigado por sua sugestão, entretanto ainda não temos essa possibilidade, caso consigamos com toda certeza será efetivado futuramente.
Atenciosamente,
Alphasat
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Pessoal, por favor, se vocês conseguirem fazer o aparelho gravar a programação em um arquivo único isso será ótimo... É um pouco incômodo ficar juntando arquivos antes de assistir ou converter o conteúdo gravado.
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E também se vocês modificassem a codificação dos nomes dos arquivos gravados seria melhor, se as pastas tiverem acentos nos nomes, não dá pra abri-las via Windows, só se retirarmos os acentos pelo aparelho.
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E também se vocês modificassem a codificação dos nomes dos arquivos gravados seria melhor, se as pastas tiverem acentos nos nomes, não dá pra abri-las via Windows, só se retirarmos os acentos pelo aparelho.
Olá Renanmdv,
Perfeitas suas sugestões, tenha certeza que já estamos tentando ao máximo melhorar em cada quesito.
Atenciosamente.
Alphasat
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Olá bom dia, tenho uma sugestão para fazer para as próximas atualizações. como eu era usuário da SKY uma das coisas que mais tenho dificuldade no alphasat chroma e a navegação pelo EPG, seria interessante conseguir visualizar a programação que está passando nos canais no horário atual e nos próximos horários sem mudar o canal que estou assistindo, atualmente quando se abre o EPG e começa a passar pelos canais ele muda o canal que estou assistindo, seria legal continuar assistindo o mesmo canal enquanto visualizo o que vai passar nos demais canais, isso tornaria o EPG mais rápido e navegável também, já que o aparelho não precisaria mudar o canal toda vez que eu pressionar a flecha para navegar.
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Boa tarde, Alphasat!
Seguinte, quando fazemos a primeira busca de canais da TV terrestre, as vezes nem todos os canais são encontrados devido as condições de tempo e etc, até aí tudo bem. Mas o problema é que quando vamos fazer uma nova busca ele pergunta se queremos deletar os canais digitais buscados anteriormente ou não. Quando respondemos não, os canais que já estão salvos no aparelho são savos novamente, repetindo assim, muitos canais.
Se numa nova busca, o aparelho salvasse apenas os canais não existentes, seria bem melhor, tanto no sistema ISDB-T quanto no sistema DVB-S
Valeu, abraço!
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Olá bom dia, tenho uma sugestão para fazer para as próximas atualizações. como eu era usuário da SKY uma das coisas que mais tenho dificuldade no alphasat chroma e a navegação pelo EPG, seria interessante conseguir visualizar a programação que está passando nos canais no horário atual e nos próximos horários sem mudar o canal que estou assistindo, atualmente quando se abre o EPG e começa a passar pelos canais ele muda o canal que estou assistindo, seria legal continuar assistindo o mesmo canal enquanto visualizo o que vai passar nos demais canais, isso tornaria o EPG mais rápido e navegável também, já que o aparelho não precisaria mudar o canal toda vez que eu pressionar a flecha para navegar.
Olá,
Estamos trabalhando nessa sua sugestão e logo queremos ter novidades sobre isso.
Muito obrigado.
Atenciosamente,
Alphasat
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Boa tarde, Alphasat!
Seguinte, quando fazemos a primeira busca de canais da TV terrestre, as vezes nem todos os canais são encontrados devido as condições de tempo e etc, até aí tudo bem. Mas o problema é que quando vamos fazer uma nova busca ele pergunta se queremos deletar os canais digitais buscados anteriormente ou não. Quando respondemos não, os canais que já estão salvos no aparelho são savos novamente, repetindo assim, muitos canais.
Se numa nova busca, o aparelho salvasse apenas os canais não existentes, seria bem melhor, tanto no sistema ISDB-T quanto no sistema DVB-S
Valeu, abraço!
Olá Renanmdv,
Na verdade o sistema do aparelho entende que você quer manter os canais já existente, entretanto deseja realizar uma nova busca de canais em todos os transmissores.
O correto seria realizar uma busca manual nesse caso.
Atenciosamente,
Alphasat
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E lá vai uma sugestão para acrescentar mais funções ainda nesse ótimo aparelho!
Que tal se o Chroma permitisse a criação de atalhos de qualquer item do IPTV, seja ele filme, série ou até mesmo um canal via internet, na lista principal de canais?
Por exemplo, o canal EI Maxx 2 ainda não está na grade de todas as operadoras, mas podemos facilmente achar um link dele na internet e adicioná-lo ao IPTV do Chroma.
Só que toda vez que quisermos assistir, temos que entrar em "Multimídia", "IPTV", ETC ETC ETC... Isso não aconteceria se tivesse um atalho do EI Maxx 2 na lista de canais.
Isso ajudaria bastante os usuários, principalmente as pessoas que não estão acostumadas com esses tipos de tecnologia, e de quebra a mim que sou cego, hehehe, e toda vez tenho que pedir pra alguém quando quero assistir algum canal online. Sem contar que tornaria o aparelho bem funcional e traria uma função exclusiva pra marca!
Pensem e analisem com carinho... Rs, isso não deve ser difícil de implementar.
Abraços!
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E lá vai uma sugestão para acrescentar mais funções ainda nesse ótimo aparelho!
Que tal se o Chroma permitisse a criação de atalhos de qualquer item do IPTV, seja ele filme, série ou até mesmo um canal via internet, na lista principal de canais?
Por exemplo, o canal EI Maxx 2 ainda não está na grade de todas as operadoras, mas podemos facilmente achar um link dele na internet e adicioná-lo ao IPTV do Chroma.
Só que toda vez que quisermos assistir, temos que entrar em "Multimídia", "IPTV", ETC ETC ETC... Isso não aconteceria se tivesse um atalho do EI Maxx 2 na lista de canais.
Isso ajudaria bastante os usuários, principalmente as pessoas que não estão acostumadas com esses tipos de tecnologia, e de quebra a mim que sou cego, hehehe, e toda vez tenho que pedir pra alguém quando quero assistir algum canal online. Sem contar que tornaria o aparelho bem funcional e traria uma função exclusiva pra marca!
Pensem e analisem com carinho... Rs, isso não deve ser difícil de implementar.
Abraços!
Olá Renanmdv,
Isso com toda certeza será passado aos engenheiros, entretanto deixamos sempre claro que nem tudo poderá ser adicionado ao aparelho, tudo requer linhas, modificações, etc..., e algumas coisas infelizmente não entram no aparelho.
Vamos tentar com toda certeza!
Muito obrigado.
Atenciosamente,
Alphasat
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Outra sugestão é manter o audio quando agente troca de canal e depois volta pro mesmo, o audio não mantem tendo que apertar a tecla e trocar denovo.
outras marcas quando se troca o audio e muda de canal e depois volta pro mesmo o audio se mantem.
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Outra sugestão é manter o audio quando agente troca de canal e depois volta pro mesmo, o audio não mantem tendo que apertar a tecla e trocar denovo.
outras marcas quando se troca o audio e muda de canal e depois volta pro mesmo o audio se mantem.
Olá BVB,
Temos novas melhorias na atualização mais recente.
Por favor verificar.
Atenciosamente,
Alphasat
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vocês precisam consertar o audio de muitos canais que estão fora de sincronia como é o caso do FOX LIFE e do DISNEY CHANNEL HD.
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vocês precisam consertar o audio de muitos canais que estão fora de sincronia como é o caso do FOX LIFE e do DISNEY CHANNEL HD.
Olá Dionera,
Por favor verificar os canais que tem esse problema e em qual serviço, se IKS ou SKS.
Passar TP, SID, nome do canal e horário do problema.
Atenciosamente,
Alphasat
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Olá bom dia, tenho uma sugestão para fazer para as próximas atualizações. como eu era usuário da SKY uma das coisas que mais tenho dificuldade no alphasat chroma e a navegação pelo EPG, seria interessante conseguir visualizar a programação que está passando nos canais no horário atual e nos próximos horários sem mudar o canal que estou assistindo, atualmente quando se abre o EPG e começa a passar pelos canais ele muda o canal que estou assistindo, seria legal continuar assistindo o mesmo canal enquanto visualizo o que vai passar nos demais canais, isso tornaria o EPG mais rápido e navegável também, já que o aparelho não precisaria mudar o canal toda vez que eu pressionar a flecha para navegar.
Essa opção ja esta funcionando com a nova atualização VIVAAAA
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Por favor adicionar a opção de bloquear tambem os canais, filmes e aplicativos adultos tambem no IPTV :-[
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Por favor adicionar a opção de bloquear tambem os canais, filmes e aplicativos adultos tambem no IPTV :-[
Olá Techs,
Muito obrigado por sua sugestão, trabalharemos em cima disso.
Atenciosamente,
Alphasat
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Gostaria de parabenizar e agradecer a equipe alphasat por terem atendido minha sugestão a respeito do EPG, eu nem esperava que fosse tão rapido. galera valeu, ficou 10! :D :D :D
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vocês precisam consertar o audio de muitos canais que estão fora de sincronia como é o caso do FOX LIFE e do DISNEY CHANNEL HD.
Olá Dionera,
Por favor verificar os canais que tem esse problema e em qual serviço, se IKS ou SKS.
Passar TP, SID, nome do canal e horário do problema.
Atenciosamente,
Alphasat
TP 12260 H 29900 PID: 1113 1111 1112 Nome: Disney Channel HD
TP 12320 V 29900 PID: 1303 1301 1303 Nome: Fox Life
Aconteceu sabado dia 10-03-2016 às 21:00 hs
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ola tem como vocês habilitarem a opçao de legenda em todos os canais, pq em muitos canais não tem. além disso a legenda deveria ser uma opção quando se tem o audio dublado e não é o que acontece em muitos canais.
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ola tem como vocês habilitarem a opçao de legenda em todos os canais, pq em muitos canais não tem. além disso a legenda deveria ser uma opção quando se tem o audio dublado e não é o que acontece em muitos canais.
Olá Dionera,
Sobre o problema de Áudio que disseste acima continua?
Sobre adicionar Legenda, não é algo nosso, é algo de padrão o Satélite e do canal transmitido, se esse canal dá opção tem legenda, se ele não dá não tem como adicionar, depende da programação.
Atenciosamente,
Alphasat
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Adicionar mais filmes no on demand e organizar as séries por pasta e add mais séries.
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Adicionar mais filmes no on demand e organizar as séries por pasta e add mais séries.
Olá Moab,
Há filmes sendo adicionados na aba Adicionados Recentemente, nessa aba está e estará entrando vários filmes.
Atenciosamente
Alphasat
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Sugiro que vocês dêem mais atenção pro satélite Amazonas, com a fusão das operadoras Vivo e GVT, as novidades começaram a aparecer nesse satélite.
Ei Maxx e 1 2 já adicionados, duas Globo's em HD, e vem mais por aí...
Obrigado!
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Sugiro que vocês dêem mais atenção pro satélite Amazonas, com a fusão das operadoras Vivo e GVT, as novidades começaram a aparecer nesse satélite.
Ei Maxx e 1 2 já adicionados, duas Globo's em HD, e vem mais por aí...
Obrigado!
Olá Renanmdv,
Sim, 100% estamos acompanhando para desempenhar o melhor serviço.
Atenciosamente.
Alphasat
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mudar o teclado do editor canais, es muito lento
mostrar o TP do canal en editor canais
escala potencia calidad no sirve
no guarda o audio seleccionado
o captcha do forum e muito dificil
obrigado
perdón por el mal portugues
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oi e as legendas fora de sincronia?
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Pretendo adquirir um receptor alphasat croma, bom custo / benefício.
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mudar o teclado do editor canais, es muito lento
mostrar o TP do canal en editor canais
escala potencia calidad no sirve
no guarda o audio seleccionado
o captcha do forum e muito dificil
obrigado
perdón por el mal portugues
Olá,
Caso não esteja utilizando a última atualização por favor atualizar ela já tem a opção de guardar o Áudio.
Atenciosamente,
Alphasat
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oi e as legendas fora de sincronia?
Olá Dionera,
Estamos trabalhando nisso, logo teremos novidades.
Atenciosamente,
Alphasat
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mudar o teclado do editor canais, es muito lento
mostrar o TP do canal en editor canais
escala potencia calidad no sirve
no guarda o audio seleccionado
o captcha do forum e muito dificil
obrigado
perdón por el mal portugues
Olá,
Caso não esteja utilizando a última atualização por favor atualizar ela já tem a opção de guardar o Áudio.
Atenciosamente,
Alphasat
como faz isso? Siempre selecciona o primer audio automaticamente
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mudar o teclado do editor canais, es muito lento
mostrar o TP do canal en editor canais
escala potencia calidad no sirve
no guarda o audio seleccionado
o captcha do forum e muito dificil
obrigado
perdón por el mal portugues
Olá,
Caso não esteja utilizando a última atualização por favor atualizar ela já tem a opção de guardar o Áudio.
Atenciosamente,
Alphasat
como faz isso? Siempre selecciona o primer audio automaticamente
Olá,
Foi mencionado que não guardava o primeiro áudio preferencial, é isso que você está fazendo, seleciona o primeiro áudio que quer a programação.
Atenciosamente,
Alphasat
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Problema aqui é ainda do controle qnd ta em SMS e iks as vezes controle não responde nem pelo celular
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Problema aqui é ainda do controle qnd ta em SMS e iks as vezes controle não responde nem pelo celular
Prezado,
Estamos trabalhando já em nova atualização com serviço 100% regularizado.
Atenciosamente,
Alphasat
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alphasat seria bom colocar nos aplicativos aduto uma senha principalmente os que ficam au lado do YouTube as criança pode abrir .obrigado
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alphasat seria bom colocar nos aplicativos aduto uma senha principalmente os que ficam au lado do YouTube as criança pode abrir .obrigado
Olá Carlos,
Estamos trabalhando nesse quesito, ótima sugestão.
Atenciosamente,
Alphasat
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meus amigos, acho que voces podem me ajudar meu chroma esta ligando e desligando sozinho, liga fica uns 20 segundos ligado e desliga, voltando a ligar novamente... repete isso muitas vezes, o que devo fazer? no aguardo, tubetas. obrigado.
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meus amigos, acho que voces podem me ajudar meu chroma esta ligando e desligando sozinho, liga fica uns 20 segundos ligado e desliga, voltando a ligar novamente... repete isso muitas vezes, o que devo fazer? no aguardo, tubetas. obrigado.
Olá Tubetas,
Atualizar para a última atualização, caso continue retirar a conexão com a internet.
Atenciosamente,
Alphasat
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Qual satélite tá melhor as keys, 61 que to usando tá horrivel
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Qual satélite tá melhor as keys, 61 que to usando tá horrivel
Olá Rabbit,
Estamos já trabalhando em ajustes.
Atenciosamente,
Alphasat
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Quando vão resolver o problema de usar o iks junto com iks? Quando uso os dois juntos trava direto, iks liso 61 travando pouco, com os 2 juntos travadeira total.
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Quando vão resolver o problema de usar o iks junto com iks? Quando uso os dois juntos trava direto, iks liso 61 travando pouco, com os 2 juntos travadeira total.
Prezado,
Estamos trabalhando novamente nesse quesito, teremos novidades o mais rápido possível.
Atenciosamente.
Alphasat
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Poderia melhorar o blind-scan? e muito fraco
obrigado
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Poderia melhorar o blind-scan? e muito fraco
obrigado
Olá,
Em suas buscas não tem encontrado todos os TPs?
Atenciosamente,
Alphasat
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Nao por exemplo no hispasat so acha 7 canais FTA (livres) y em otros SAT como o arsat no acha todos os TP
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Nao por exemplo no hispasat so acha 7 canais FTA (livres) y em otros SAT como o arsat no acha todos os TP
Olá Kaká,
Qual gatilho de busca esta utilizando?
Por favor utilizar buscar Todos e gatilho de busca Cega.
Atenciosamente,
Alphasat
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Nao por exemplo no hispasat so acha 7 canais FTA (livres) y em otros SAT como o arsat no acha todos os TP
Olá Kaká,
Qual gatilho de busca esta utilizando?
Por favor utilizar buscar Todos e gatilho de busca Cega.
Atenciosamente,
Alphasat
Sim use todos pero no acha todos os tp, tampoco acha todos tp si uso FTA
por exemplo nos SAT como o 61,70 sim acha todos tp porque tiene SR alto
pero en SAT com canais livres no acha todos TP na busca cega
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Nao por exemplo no hispasat so acha 7 canais FTA (livres) y em otros SAT como o arsat no acha todos os TP
Olá Kaká,
Qual gatilho de busca esta utilizando?
Por favor utilizar buscar Todos e gatilho de busca Cega.
Atenciosamente,
Alphasat
Sim use todos pero no acha todos os tp, tampoco acha todos tp si uso FTA
por exemplo nos SAT como o 61,70 sim acha todos tp porque tiene SR alto
pero en SAT com canais livres no acha todos TP na busca cega
Prezado,
Se possível realizar um vídeo e nos enviar para verificarmos.
Nos informar quantos TPs deve encontrar e quantos estão encontrando.
Se esta usando apenas Banda C ou Banda KU.
Atenciosamente,
Alphasat
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Orbigado pela atencion
no sat hispasat KU o alphasat detecta 27 canais FTA livres, otro receptor acha 45 canais FTA livres
os tp que o alphasat no acha em blind scan por exemplo son:
11960 V SR 1110
11958 V SR 2500
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Oi a nova Att de hj o q está resolvendo?
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Uma dica pra alphasat
Porque não fazem videos com as mudanças nas novas atualizações? Assim novos e velhos usuarios ficam sabendo das novidades
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Bom dia, notei que o Alphasat Chroma está com um problema de BUG no TUNER 2, já fiz o procedimento de fazer uma leve pressão na praça para um encaixe melhor do TUNER 2, mas ele está dando erro no status do SKS no 22W. Antes desta nova atualização estava nos dois 22 e 58, o 58 estabilizou pelo menos não deu erro e nem deu canal codificado, mas o 22 está dando isto direto, o receptor parece que perde a conecção do TUNER 2 e não dá sinal no status dá erro. Achei até um vídeo no YouTube sobre este problema de um usuário reclamando. Obrigado pela atenção.
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Bom dia, notei que o Alphasat Chroma está com um problema de BUG no TUNER 2, já fiz o procedimento de fazer uma leve pressão na praça para um encaixe melhor do TUNER 2, mas ele está dando erro no status do SKS no 22W. Antes desta nova atualização estava nos dois 22 e 58, o 58 estabilizou pelo menos não deu erro e nem deu canal codificado, mas o 22 está dando isto direto, o receptor parece que perde a conecção do TUNER 2 e não dá sinal no status dá erro. Achei até um vídeo no YouTube sobre este problema de um usuário reclamando. Obrigado pela atenção.
Olá Glaumaco,
O SKS 22w está funcionando perfeitamente nesse último SW, se possível realizar uma limpeza com álcool isopropílico na placa do Tunner 2 após secar repor e reencaixar bem e se possível fixar com cola quente, isso resolverá seu problema.
Atenciosamente,
Alphasat
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ola boa noite com essa nova attp o 22w 75% esta perfeito so q o 58w 67% aqui esta travando muito porq sera.
gostaria que alguen me mostrosse como configurar uma disck para as keys nao estou consseguindo.
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ola boa noite com essa nova attp o 22w 75% esta perfeito so q o 58w 67% aqui esta travando muito porq sera.
gostaria que alguen me mostrosse como configurar uma disck para as keys nao estou consseguindo.
Olá Jonas,
58w está sofrendo ajustes, logo estará funcionando muito bem sem travas.
Atenciosamente,
Alphasat
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Boa tarde sobre o 22W dando erro e o sinal sumindo no 22 e agora 58 no TUNER 2. Vocês me deram uma dica de limpar a placa do TUNER 2 com álcool isopropílico, fiz o procedimento e não adiantou, continua sumindo o sinal do TUNER 2 e quando vai conferir o status da antena 2 no menu está dando erro. Em outros receptores estam perfeito, apontamento perfeito. Agora o 58 que estava quase perfeito voltou a ficar assim também. Em um período de uma hora o receptor perde o sinal no TUNER 2 umas 8 vezes e as vezes fica direto sem sinal e com erro no status do TUNER 2. Obrigado.
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Boa tarde sobre o 22W dando erro e o sinal sumindo no 22 e agora 58 no TUNER 2. Vocês me deram uma dica de limpar a placa do TUNER 2 com álcool isopropílico, fiz o procedimento e não adiantou, continua sumindo o sinal do TUNER 2 e quando vai conferir o status da antena 2 no menu está dando erro. Em outros receptores estam perfeito, apontamento perfeito. Agora o 58 que estava quase perfeito voltou a ficar assim também. Em um período de uma hora o receptor perde o sinal no TUNER 2 umas 8 vezes e as vezes fica direto sem sinal e com erro no status do TUNER 2. Obrigado.
Olá Glaumaco,
Correto será substituir o LNBF da antena do 58w ou 22w, o LNBF deve estar em conflito com o aparelho.
Aguardamos.
Atenciosamente,
Alphasat
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Boa noite amigos, só se o lnbf esteja em conflito só com Alphasat Chroma porque com outro receptores que tenho está perfeito, tenho 5 marcas diferentes. Fiz um reset de fábrica nele de novo e atualizar de novo o receptor com a última ATT mas o problema do sinal do TUNER 2 sumir persistiu então apertei o botao azul do controle remoto e mudei para o dlink 2 sai e desliguei e liguei o receptor, parece que melhorou e funcionou, estou conseguindo ver o segundo tempo todinho, sem travas e nem sumiço do sinal no TUNER 2, do jogo Internacional x Chapecoense.
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Infelizmente também não resolveu, vou aguardar até a próxima atualização e/ou tentar trocar a placa do TUNER 2 se nada resolver vou vende-lo. Obrigado pela tentativa. Desanimei.
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Infelizmente também não resolveu, vou aguardar até a próxima atualização e/ou tentar trocar a placa do TUNER 2 se nada resolver vou vende-lo. Obrigado pela tentativa. Desanimei.
Ola Glaumaco,
Tente realizar recovery USB em seu aparelho, se possível com atualização do mês de janeiro.
Atenciosamente,
Alphasat
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Qual versão de Janeiro, tem duas a do dia 05/01/2016 e do dia 28/01/2016 ?
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Qual versão de Janeiro, tem duas a do dia 05/01/2016 e do dia 28/01/2016 ?
Prezado,
Qualquer uma das duas, o objetivo é recuperar o log de seu aparelho.
Aguardamos retorno.
Atenciosamente,
Alphasat
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Desculpe a ignorância mas fiz o recovery com a do dia 28/01 e está funcionando no 22W e 58W mas o problema persiste :'( refiz o recovery agora com a outra ATT do dia 5 ou7/01/2016 e o problema da perca de sinal continua a mesma coisa. Infelizmente não adiantou.
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Desculpe a ignorância mas fiz o recovery com a do dia 28/01 e está funcionando no 22W e 58W mas o problema persiste :'( refiz o recovery agora com a outra ATT do dia 5 ou7/01/2016 e o problema da perca de sinal continua a mesma coisa. Infelizmente não adiantou.
Prezado Glaumaco,
Fazemos da seguinte maneira.
Vamos lançar nova atualização e você testa já com essa nova versão se o problema persistir deverá substituir realmente o Tunner.
Atenciosamente,
Alphasat
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OK obrigado pela atenção, pena que não sou um técnico em eletrônica para dizer as coisas certinhas é o Tuner 2 ou na praca em algum circuito que leve o reconhecimento do TUNER 2 para o receptor fazer a leitura. Fiquei chateado o receptor é novo. Já veio com este problema.. Obrigado por tudo sempre nota 1000 o atendimento.
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Team quero deixar umas sugestões pr vcs acrescentar nas próximas att's...
Coloque a opção de congelar imagem na mudança de canais, acrescenta a chave B1SS e P0w3rVU pr banda "C"...
Tb quero aproveitar pr agradecer este FeedBack q vcs tem com a gente, pr min q sou instalador isto é muito importante...abç..
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Pelo menos, eu acho, que não estou sozinho nesta. Se vocês forem no YouTube e digitar na pesquisa "erro grave Alphasat Chroma" ou Alphasat Chroma com erro grave" vocês iram ver o rapaz que fez o vídeo sobre o problema do erro no status do TUNER 2, eu disse nos comentários do vídeo que o meu estava assim também. Obrigado.
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Obrigado por tudo mas o problema persiste agor com menos intensidade.
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Obrigado por tudo mas o problema persiste agor com menos intensidade.
Prezado Glaumaco,
Aquele erro foi em uma das primeiras peças da marca, atualmente nossas peças todas tem proteção para o Tunner 2, com torcas que mantém bem encaixado o Tunner.
Não precisa se basear nesse vídeo, se com a atualização ficou com menos frequência nota-se que o problema não é no Hardware do aparelho, e sim em cabos, LNBF e/ou configuração.
Do mais caso persista realmente o correto e enviar para troca.
O aparelho tem 1 ano de garantia.
Atenciosamente,
Alphasat
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Vai entender, fui e liguei o receptor no 58W e está liso, não deu nenhuma trava e nem perca do sinal desde às 18hs até este momento que escrevo(20:23hs), vai entender isto é o sinal do 58 é mais fraco do que o 22. Eu entrei em contato com o vendedor para troca do receptor e expliquei ele todo o ocorrido e ele me disse que não trocaria por que o lacre do receptor está violado, expliquei que vocês do fórum tinham me orientado em alguns procedimentos mesmo assim ele disse que não trocaria. Pelo menos está no momento liso no 58 sem travas e sem perca de sinal em SKS.
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Só para registro, continua sem falha no status, liso ;D kkkkkkkk.
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Gostei da nova att mais podia ficar melhor se tiras em esses bugs por definitivos sobre att as cores ficou legal mais um menu legal que gostei e fácil da cinebox laranja do sks verde iks Fica a dica
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Passou à noite inteira ligado e sem nenhuma trava ou perca de sinal no TUNER 2 . 58W lisin. Agora sim está dando gosto.
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Olá amigos da Alphasat, tenho uma sugestão simples, no menu dos canais, junto com o nome do canal poderia aparecer a programação, tipo um guia pra vc não precisar entrar no canal pra saber o que está passando, já que são muitos canais...
Em algumas operadoras de TV existe isso, e facilita bastante para escolher o que assistir...
Grande abraço!
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Vai entender, fui e liguei o receptor no 58W e está liso, não deu nenhuma trava e nem perca do sinal desde às 18hs até este momento que escrevo(20:23hs), vai entender isto é o sinal do 58 é mais fraco do que o 22. Eu entrei em contato com o vendedor para troca do receptor e expliquei ele todo o ocorrido e ele me disse que não trocaria por que o lacre do receptor está violado, expliquei que vocês do fórum tinham me orientado em alguns procedimentos mesmo assim ele disse que não trocaria. Pelo menos está no momento liso no 58 sem travas e sem perca de sinal em SKS.
Olá Glaumaco,
Acompanha todos os Status.
Estamos a disposição para melhor atendê-lo.
Atenciosamente,
Alphasat
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Gostei da nova att mais podia ficar melhor se tiras em esses bugs por definitivos sobre att as cores ficou legal mais um menu legal que gostei e fácil da cinebox laranja do sks verde iks Fica a dica
Prezado,
Sobre qual bug se refere?
Por favor especificar, podemos verificar o bug que está descrevendo e resolvê-lo.
Atenciosamente,
Alphasat
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Passou à noite inteira ligado e sem nenhuma trava ou perca de sinal no TUNER 2 . 58W lisin. Agora sim está dando gosto.
Prezado,
Ótimo. Isso significa que seu problema realmente foi finalizado.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
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Olá amigos da Alphasat, tenho uma sugestão simples, no menu dos canais, junto com o nome do canal poderia aparecer a programação, tipo um guia pra vc não precisar entrar no canal pra saber o que está passando, já que são muitos canais...
Em algumas operadoras de TV existe isso, e facilita bastante para escolher o que assistir...
Grande abraço!
Prezado Mateus,
Ótima sugestão.
Estamos trabalhando incansavelmente por novas melhorias, certeza de que novidades virão.
Atenciosamente,
Alphasat
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Alguem pegando WI FI nesta nova FW?
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Alguem pegando WI FI nesta nova FW?
Olá LCarlos,
Wifi funcionando normalmente, se possível faça 2x Restabelecer Padrão, atualiza com última atualização, 1x Restabelecer Padrão e configura seu aparelho.
Atenciosamente,
Alphasat
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Olá amigos da Alphasat, tenho uma sugestão simples, no menu dos canais, junto com o nome do canal poderia aparecer a programação, tipo um guia pra vc não precisar entrar no canal pra saber o que está passando, já que são muitos canais...
Em algumas operadoras de TV existe isso, e facilita bastante para escolher o que assistir...
Grande abraço!
Prezado Mateus,
Ótima sugestão.
Estamos trabalhando incansavelmente por novas melhorias, certeza de que novidades virão.
Atenciosamente,
Alphasat
Muito boa a nova atualização!!!! E obrigado por usar a minha sugestão!!!
Parabéns para a ALPHASAT!!!!
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Olá amigos da Alphasat, tenho uma sugestão simples, no menu dos canais, junto com o nome do canal poderia aparecer a programação, tipo um guia pra vc não precisar entrar no canal pra saber o que está passando, já que são muitos canais...
Em algumas operadoras de TV existe isso, e facilita bastante para escolher o que assistir...
Grande abraço!
Prezado,
Muito obrigado sempre por seu feedback.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
Prezado Mateus,
Ótima sugestão.
Estamos trabalhando incansavelmente por novas melhorias, certeza de que novidades virão.
Atenciosamente,
Alphasat
Muito boa a nova atualização!!!! E obrigado por usar a minha sugestão!!!
Parabéns para a ALPHASAT!!!!
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acho que deveria ter uma senha para os canais aadultos e outra para as configurações
quando se acessao a XCAMD deveria pedir a senha de configuração.
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deveria ter forma mais rapida de colocar usuario no cs
por pendrive ou browser
fazer ferramenta para editor de canais pelo PC
e ferramenta para mudar a logo inicial
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deveria ter forma mais rapida de colocar usuario no cs
por pendrive ou browser
fazer ferramenta para editor de canais pelo PC
e ferramenta para mudar a logo inicial
Prezado El_borba,
Estamos trabalhando em novidades.
Com certeza logo traremos.
Atenciosamente,
Alphasat
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- Eliminar o 30w da lista de sat de keys
- Na instalação de antena 2 : tem o modo DISEQC 1.0 , mas não tem como direcionar a porta para o satelite correspondente.
- incluir a opção de configurar o motor de antena para o tuner 2
Valeu alphasat !!
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Se possivel colocar outra cor no SKS ao inves de azul, pois é muito forte fica ruim de ver as vezes.
Poderia ser um amarelo
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Senha no IPTV urgente, tem muita criança na área.
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O tuner para o ISBT (tv digital terrestre) poderia sintonizar os canais da tv acabo (BET). já existe um de outra marca que com o mesmo tuner ele sintonia o dois sistemas.
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Se possivel colocar outra cor no SKS ao inves de azul, pois é muito forte fica ruim de ver as vezes.
Poderia ser um amarelo
Olá BVB,
Faremos várias modificações, logo teremos novidades.
Atenciosamente,
Alphasat
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Senha no IPTV urgente, tem muita criança na área.
Olá,
Estamos trabalhando em novidades, próxima atualização com certeza trará boas novas.
Atenciosamente,
Alphasat
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O tuner para o ISBT (tv digital terrestre) poderia sintonizar os canais da tv acabo (BET). já existe um de outra marca que com o mesmo tuner ele sintonia o dois sistemas.
Olá Djdega,
Nesse caso o tunner é utilizado apenas para sintonizar canais UHF/VHF.
Muito obrigado por sua sugestão.
Atenciosamente,
Alphasat
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Boa noite Equipe Alphasat!
Gostaria de deixar algumas sugestões:
- Beep door;
- Atualização automática da lista de canais (assim como o das operadoras) quando o aparelho é iniciado (caso o usuário habilite essa opção). Isso seria interessante principalmente para usuários do Amazonas, já que esse muda os canais de frequência todo o tempo. Essas atualizações iriam baixar um dump da internet e aplica-los, além de "excluir" ou ocultar os canais que não costumam funcionar (EPTV Sul de Minas [61], Canal do Boi[61], Canal do Cliente[61]...);
- Permitir escolher a imagem de fundo e/ou a de quando o aparelho é iniciado;
- Compartilhamento de chaves (IKS/SKS) da Rede Gl0b0 do C2 Banda C. (Estas chaves podem ser obtidas gratuitamente por qualquer receptor da SatRegional [Elsys, Century...]. Acredito que essa opção seria muito viável para pessoas que apenas querem um receptor satelital digital que abra a grade completa da parabólica telada, uma vez que os receptores digitais nacionais não abrem os sinais codificados, ou abrem a globo e mais nenhum outro canal codificado BI$$/Ird3t0/N3.
- Permitir escolher quais itens aparecer na barra de informações dos canais. Acredito que isso seria bom pois daria uma interface mais "limpa" sem aquelas barrinhas de sinal, icones e tps, pois a maioria iria escolher apenas exibir o nome do canal e a programação (o que é realmente relevante);
- Usar barrinhas (assim como a cineb0x) para identificar o sistema de compartilhamento de chaves. O esquema atual é legal, mas acredito que dessa outra forma (ou semelhante) ficaria mais "elegante".
(http://i.imgur.com/H6KcbjY.png)
- E por último: Lançarem modelos novos, sejam estes com Android ou simplesmente com processadores mais poderosos;
Entendo que nem todas minhas sugestões poderão ser atendidas, mas acredito que estou colaborando para desenvolver um excelente receptor, seja o Chroma ou um lançamento futuro.
Desde já agradeço e desejo sucesso à Alphasat!
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Boa noite Equipe Alphasat!
Gostaria de deixar algumas sugestões:
- Beep door;
- Atualização automática da lista de canais (assim como o das operadoras) quando o aparelho é iniciado (caso o usuário habilite essa opção). Isso seria interessante principalmente para usuários do Amazonas, já que esse muda os canais de frequência todo o tempo. Essas atualizações iriam baixar um dump da internet e aplica-los, além de "excluir" ou ocultar os canais que não costumam funcionar (EPTV Sul de Minas [61], Canal do Boi[61], Canal do Cliente[61]...);
- Permitir escolher a imagem de fundo e/ou a de quando o aparelho é iniciado;
- Compartilhamento de chaves (IKS/SKS) da Rede Gl0b0 do C2 Banda C. (Estas chaves podem ser obtidas gratuitamente por qualquer receptor da SatRegional [Elsys, Century...]. Acredito que essa opção seria muito viável para pessoas que apenas querem um receptor satelital digital que abra a grade completa da parabólica telada, uma vez que os receptores digitais nacionais não abrem os sinais codificados, ou abrem a globo e mais nenhum outro canal codificado BI$$/Ird3t0/N3.
- Permitir escolher quais itens aparecer na barra de informações dos canais. Acredito que isso seria bom pois daria uma interface mais "limpa" sem aquelas barrinhas de sinal, icones e tps, pois a maioria iria escolher apenas exibir o nome do canal e a programação (o que é realmente relevante);
- Usar barrinhas (assim como a cineb0x) para identificar o sistema de compartilhamento de chaves. O esquema atual é legal, mas acredito que dessa outra forma (ou semelhante) ficaria mais "elegante".
(http://i.imgur.com/H6KcbjY.png)
- E por último: Lançarem modelos novos, sejam estes com Android ou simplesmente com processadores mais poderosos;
Entendo que nem todas minhas sugestões poderão ser atendidas, mas acredito que estou colaborando para desenvolver um excelente receptor, seja o Chroma ou um lançamento futuro.
Desde já agradeço e desejo sucesso à Alphasat!
Prezado,
Muito obrigado por suas sugestão.
Faremos o máximo para atendê-las.
Atenciosamente,
Alphasat
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Boa tarde.
O aparelho continua nomeando os arquivos de gravação com caracteres que o Windows não interpreta. Assim não conseguimos fazer nada com os arquivos pelo computador.
Ajustem isso por favor.
Obrigado.
-
Boa tarde.
O aparelho continua nomeando os arquivos de gravação com caracteres que o Windows não interpreta. Assim não conseguimos fazer nada com os arquivos pelo computador.
Ajustem isso por favor.
Obrigado.
Olá Renan,
O arquivo de gravação e o .ts, ele e facilmente reproduzido pelo VLC.
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
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Boa tarde.
O aparelho continua nomeando os arquivos de gravação com caracteres que o Windows não interpreta. Assim não conseguimos fazer nada com os arquivos pelo computador.
Ajustem isso por favor.
Obrigado.
Olá Renan,
O arquivo de gravação e o .ts, ele e facilmente reproduzido pelo VLC.
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
Seria, se eu conseguisse abrir a pasta com o nome do canal e do programa gravado.
Não consigo pois o aparelho troca os acentos dos nomes dos programas por caracteres que o Windows não interpreta, só o aparelho, e faz a mesma coisa com os nomes dos arquivos.
Experimentem gravar um programa cujo título tenha acentos ou ç e tentem abrir pelo Windows.
Abraços.
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Realmente, não da pra abrir a pasta com os arquivos de gravação.
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Team, quero sugerir a vcs q na prôxima att q deixe a opção de bloqueio de canais em "Ligado".. pq temos q bloquear os canais adulto e tb ligar a opção de "menu"... caso não faça isto os canais adulto entram mesmo estando bloqueados.
Deixem assim:
Bloquear menu: Desligado
Bloquear Canais: Ligado
E tb ter a opção de bloquear o +18 do On Demand.
Abç..
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Boa tarde.
O aparelho continua nomeando os arquivos de gravação com caracteres que o Windows não interpreta. Assim não conseguimos fazer nada com os arquivos pelo computador.
Ajustem isso por favor.
Obrigado.
Olá Renan,
O arquivo de gravação e o .ts, ele e facilmente reproduzido pelo VLC.
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
Seria, se eu conseguisse abrir a pasta com o nome do canal e do programa gravado.
Não consigo pois o aparelho troca os acentos dos nomes dos programas por caracteres que o Windows não interpreta, só o aparelho, e faz a mesma coisa com os nomes dos arquivos.
Experimentem gravar um programa cujo título tenha acentos ou ç e tentem abrir pelo Windows.
Abraços.
Olá Renan,
Muito obrigado por seu feedback, estaremos trabalhando em cima do que tens notificado.
Atenciosamente,
Alphasat
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Team, quero sugerir a vcs q na prôxima att q deixe a opção de bloqueio de canais em "Ligado".. pq temos q bloquear os canais adulto e tb ligar a opção de "menu"... caso não faça isto os canais adulto entram mesmo estando bloqueados.
Deixem assim:
Bloquear menu: Desligado
Bloquear Canais: Ligado
E tb ter a opção de bloquear o +18 do On Demand.
Abç..
Prezado,
Estamos trabalhando sobre essas opções, logo já teremos novidades.
Atenciosamente,
Alphasat
-
não tem opção para enviar motor diseqc a referência
-
não tem opção para enviar motor diseqc a referência
Prezado Kaká,
Já estamos trabalhando nessa opção, logo estará à disposição do usuário.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Ola alphasat gostaria que se possivel na proxina att voçês corrigisem a relação de aspecto porque tem ,tela cheia e 16:9 mas não muda fica sempre fica sempre tela cheia com a imagem um pouco alongada pra cima .. .colocasem mas opcões pra ajusta o aspecto tipo 4:3 .auto .4:3 caixa ,obg!!
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Ola alphasat gostaria que se possivel na proxina att voçês corrigisem a relação de aspecto porque tem ,tela cheia e 16:9 mas não muda fica sempre fica sempre tela cheia com a imagem um pouco alongada pra cima .. .colocasem mas opcões pra ajusta o aspecto tipo 4:3 .auto .4:3 caixa ,obg!!
Prezado Laelio,
Podemos adicionar sim mais opções.
Atenciosamente,
Alphasat
-
não tem opção para enviar motor diseqc a referência
Prezado Kaká,
Já estamos trabalhando nessa opção, logo estará à disposição do usuário.
Atenciosamente,
Alphasat
obrigado, tambiem podem melhorar o blind scan? no acha todas as TP em algunos sats
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não tem opção para enviar motor diseqc a referência
Prezado Kaká,
Já estamos trabalhando nessa opção, logo estará à disposição do usuário.
Atenciosamente,
Alphasat
obrigado, tambiem podem melhorar o blind scan? no acha todas as TP em algunos sats
Prezado,
Sobre quais sats o Blind Scan não estão OK?
Atenciosamente,
Alphasat
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não tem opção para enviar motor diseqc a referência
Prezado Kaká,
Já estamos trabalhando nessa opção, logo estará à disposição do usuário.
Atenciosamente,
Alphasat
obrigado, tambiem podem melhorar o blind scan? no acha todas as TP em algunos sats
Prezado,
Sobre quais sats o Blind Scan não estão OK?
Atenciosamente,
Alphasat
Principalmente o hispasat banda ku
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Possuo DiseqC e só falta os canais do 43w na grade. Liberem os SD do Intelsat 11 por favor!!! :D
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Olá, seria bem interessante se o canal combate no iptv também tivesse áudio, pq no momento só tem o vídeo... Espn Brasil, fox sports, fox sports 2 estão todos sem áudio... Com áudio ficaria legal pq ex: durante uma luta se o sinal de TV cair nós teríamos essa opção e ñ perderíamos a luta
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Olá, seria bem interessante se o canal combate no iptv também tivesse áudio, pq no momento só tem o vídeo... Espn Brasil, fox sports, fox sports 2 estão todos sem áudio... Com áudio ficaria legal pq ex: durante uma luta se o sinal de TV cair nós teríamos essa opção e ñ perderíamos a luta
Prezado,
Estamos trabalhando para ajustar e ficar o melhor possível.
Atenciosamente,
Alphasat
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Ola, Team!!
Gostaria de reportar algumas situações do Chroma:
- ISDB-T - não sincroniza video com voz, a voz sai antes do video.
- Não consigo cadastrar cliente C.S. só funciona Provedor (tenho diseqC e uma antena virada para o 43).
- Quando vai nos favoritos e dá OK, volta pra lista principal, não fica na lista do fav que esta.
- Quando esta só em modo IKS demora uns 3 seg. pra decodificar.
Seriam estas, do resto o aparelho esta 100%.
Um grande abraço para o Team e parabéns pelo ótimo produto.
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Prezado Tiobir,
Segue respostas para suas sugestões:
- ISDB-T: Verifique se isso e comum apenas no Chroma ou na transmissão do canal na sua cidade;
- Pressione Menu, Configuração, Configuração Xcam, Compartilhamento, Protocolo N.e.w.c.a.m.d, digite os dados após botão vermelho, isso funcionará normalmente.
- Sobre os favoritos usamos dessa forma como padrão pois há o contratempo de você entrar em um favorito e caso esqueça e deixa seu filho ou esposa após pressionar botão OK ficaria apenas no favorito escolhido por você, então achamos o mais correto quando quiser entrar no canal por favoritos selecionar o favorito e logo após o canal.
- Ao ligar o aparelho há o tempo de autenticação da conexão isso é comum, se fala sobre delay ao tentar entrar em um canal esse problema agora já deve estar ok.
Aguardamos retorno.
Atenciosamente,
Alphasat
Ola, Team!!
Gostaria de reportar algumas situações do Chroma:
- ISDB-T - não sincroniza video com voz, a voz sai antes do video.
- Não consigo cadastrar cliente C.S. só funciona Provedor (tenho diseqC e uma antena virada para o 43).
- Quando vai nos favoritos e dá OK, volta pra lista principal, não fica na lista do fav que esta.
- Quando esta só em modo IKS demora uns 3 seg. pra decodificar.
Seriam estas, do resto o aparelho esta 100%.
Um grande abraço para o Team e parabéns pelo ótimo produto.
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Gostaria que verificassem porque não consigo mover os canais na lista avançada, ele move mas quando sai do menu volta tudo ao normal, ele salva com a lista desativada mas quando coloco na avançada está tudo fora de ordem novamente! Poderiam ajustar o horário do fórum, fica muito confuso verificar postagem.
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Gostaria que verificassem porque não consigo mover os canais na lista avançada, ele move mas quando sai do menu volta tudo ao normal, ele salva com a lista desativada mas quando coloco na avançada está tudo fora de ordem novamente! Poderiam ajustar o horário do fórum, fica muito confuso verificar postagem.
Olá Leandro,
Já está sendo verificado, logo terá atualização com correção.
Atenciosamente,
Alphasat
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Boa tarde.
Gostaria de sugerir algumas correções e aperfeiçoamento a seguir:
1-Quando a gente marca um programa na agenda para gravar, ele não inicia a gravação, ele só muda pro canal.
2-Na opção de gravar deveria ter a opção de gravar sempre aquele programa, tipo uma série por exemplo.
3-Era pra ter a opção de buscar também os programas do mesmo modo que se busca os canais escrevendo.
4-Quando a gente clica na tecla verde, e aparece a agenda/programação, aparece de imediato o agora/proximo, ao apertar a tecla vermelha duas vezes vai para a opção de horário, o problema é q quando a gente sai, e aperta novamente a tecla verde volta pro modo agora/próximo, poderia ficar salvo a minha preferência. A opção de busca por programa poderia ser inserida aqui.
São as minhas sugestões.
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Uma outra sugestão seria colocar nas configurações a opção de timeshift automático, assim quando vc colocasse no canal ele começaria a gravar automático, pois do jeito q está hj a gente começa a assistir, mas se desde o começo não ativar a opção timeshift a gente não tem como voltar pra assistir um lance de um jogo por exemplo.
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Olá Carlos,
Muito obrigado por suas sugestões, iremos buscar o máximo para atende-las e deixar conforme suas expectativas.
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
Uma outra sugestão seria colocar nas configurações a opção de timeshift automático, assim quando vc colocasse no canal ele começaria a gravar automático, pois do jeito q está hj a gente começa a assistir, mas se desde o começo não ativar a opção timeshift a gente não tem como voltar pra assistir um lance de um jogo por exemplo.
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oi pq os canais hd ficam quadriculando d vez em quando??
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Os videos que sao gravados no pen drive dos canais nao tem como ver no pc num freesky free duo tudo que é gravado no pen drive da pra reproduzir no pc normal
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O que me incomoda é a cor vermelha quando está no iks, fica difícil de ler o nome do canal, minha sugestão é que mudem pra amarelo igual ao 1001!!
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oi pq os canais hd ficam quadriculando d vez em quando??
Olá Mp,
Estamos acompanhando o sistema e temos verificado e trabalho sobre isso, logo estará funcionando 100%.
Atenciosamente,
Alphasat
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Os videos que sao gravados no pen drive dos canais nao tem como ver no pc num freesky free duo tudo que é gravado no pen drive da pra reproduzir no pc normal
Olá Lukao,
Você deverá utilizar o programa VLC para abrir os arquivos de gravação.
Atenciosamente,
Alphasat
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Ola, amigos estou muito satisfeito com o receptor, e pretendo trabalhar com ele, mais precisamos urgente de uma atualização que tenha a opção unicable para a operadora claro com lnb multi-ponto, só peço isso no mais acho que está muito bom o aparelho e pretendo vender muitos dele se corrigir isso, mais enquanto está difícil para mim quando tenho que vender 2 aparelhos ou mais na mesma residência. Obrigado
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Olá,
Já estamos trabalhando sobre esse opção e logo teremos disponível.
Atenciosamente,
Alphasat
Ola, amigos estou muito satisfeito com o receptor, e pretendo trabalhar com ele, mais precisamos urgente de uma atualização que tenha a opção unicable para a operadora claro com lnb multi-ponto, só peço isso no mais acho que está muito bom o aparelho e pretendo vender muitos dele se corrigir isso, mais enquanto está difícil para mim quando tenho que vender 2 aparelhos ou mais na mesma residência. Obrigado
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Usando o aparelho desde sábado. Gostei do que oferece pelo preço que tem. Mas, sempre tem uma melhoria possível aqui e outra ali.
Pontos que encontrei:
EPG: só funciona o programa atual e o próximo, é isso mesmo??? Funcional, mas apenas dois programas na lista.
Mudança de canais: achei um pouco lento (uso apenas via IKS). Os comandos do controle, tambem achei um pouco lentos.
Canal codificado: volta e meia, quando você muda de canal, aparece na tela escrito canal codificado com o canal rodando liso atrás.
Cor para identificar IKS: o vermelho ficou ao meu ver, ruim na tela. Dependendo da TV, fica muito vivo, a ponto de atrapalhar a leitura.
IPTV e VOD: tentei usar ontem, mas sem sucesso, tanto canais quanto séries e filmes. Dava erro de dados.
Minha singela opinião: pra assistir TV, aparelho bom pelo preço que se paga. Por ser recém lançado e com o Team trabalhando firme, logo aparecem as melhorias que esperamos.
Abraço à todos!!!
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Gostaria de saber tambem se é possível colocar lista de IPTV e filmes como é feito no aplicativo Kodi. Se sim, poderiam fazer um tutorial a respeito.
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Poderiam melhorar o sistema de busca de programação. o sistema atual só busca canais e se estiver escrito na ordem correta.
Não sei se é problema, mas o meu receptor quando coloco para gravar um filme que está sendo exibido em português ele grava em inglês.
Gravar um filme em um momento futuro, também não está funcionando.
Já atualizei o sistema mas até o momento não resolveram esses problemas.
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Olá, Boa tarde! Em primeiro lugar parabenizo pelo bom serviço.... ficaria bem legal se na parte de IPTV se colocasse só os canais de esporte... poderia até retirar os outros... pq se por algum motivo o sinal de tv ficasse em off, ninguém perderia aquela luta ou aquele jogo... daria uma moral bem Grande ao déco!!!
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Gostaria de saber se tem alguma previsão de atualização pra tirar aquela mensagem quem fica toda hora aparecendo: falha na conexão.... em seguida: sucesso na conexão.
Não cai o sinal, apenas aparece um retângulo na tela, atrapalhando.
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Gostaria de saber se tem alguma previsão de atualização pra tirar aquela mensagem quem fica toda hora aparecendo: falha na conexão.... em seguida: sucesso na conexão.
Não cai o sinal, apenas aparece um retângulo na tela, atrapalhando.
Seria legal esconder o "Canal Codificado" que aparece também mesmo quando o canal está rodando liso.
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Gostaria de saber se tem alguma previsão de atualização pra tirar aquela mensagem quem fica toda hora aparecendo: falha na conexão.... em seguida: sucesso na conexão.
Não cai o sinal, apenas aparece um retângulo na tela, atrapalhando.
Seria legal esconder o "Canal Codificado" que aparece também mesmo quando o canal está rodando liso.
Sim, mesmo problema, só que com uma escrita diferente.
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Usando o aparelho desde sábado. Gostei do que oferece pelo preço que tem. Mas, sempre tem uma melhoria possível aqui e outra ali.
Pontos que encontrei:
EPG: só funciona o programa atual e o próximo, é isso mesmo??? Funcional, mas apenas dois programas na lista.
Mudança de canais: achei um pouco lento (uso apenas via IKS). Os comandos do controle, tambem achei um pouco lentos.
Canal codificado: volta e meia, quando você muda de canal, aparece na tela escrito canal codificado com o canal rodando liso atrás.
Cor para identificar IKS: o vermelho ficou ao meu ver, ruim na tela. Dependendo da TV, fica muito vivo, a ponto de atrapalhar a leitura.
IPTV e VOD: tentei usar ontem, mas sem sucesso, tanto canais quanto séries e filmes. Dava erro de dados.
Minha singela opinião: pra assistir TV, aparelho bom pelo preço que se paga. Por ser recém lançado e com o Team trabalhando firme, logo aparecem as melhorias que esperamos.
Abraço à todos!!!
Prezado,
Tente refazer sua atualização com 2x restabelecer antes e após atualizar.
Para ver mais programações no EPG deve pressionar botão verde, após vermelho, aparecerá todos os programas em ate 7 dias.
Sobre o VOD e Seriados nos estamos ajustando, logo teremos novidades.
Em relação às cores de status do serviço estamos trabalhando e logo mudaremos.
Atenciosamente,
Alphasat
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Gostaria de saber tambem se é possível colocar lista de IPTV e filmes como é feito no aplicativo Kodi. Se sim, poderiam fazer um tutorial a respeito.
Olá Marcelo,
Você devera baixar a lista em extensão M3U, após renomeia a lista par tvlist e deixa a extensão M3U.
Copie a lista para seu pendrive, após ponha seu pendrive em seu aparelho, e abra o aplicativo Free a lista carregará automaticamente.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Poderiam melhorar o sistema de busca de programação. o sistema atual só busca canais e se estiver escrito na ordem correta.
Não sei se é problema, mas o meu receptor quando coloco para gravar um filme que está sendo exibido em português ele grava em inglês.
Gravar um filme em um momento futuro, também não está funcionando.
Já atualizei o sistema mas até o momento não resolveram esses problemas.
Olá Carlos,
A busca é feita por ordem ou por letra que você digita no gatilho de busca.
Sobre marcar para gravação você deve fazer pela opção Timer, escolher o canal, horário do canal e marcar a gravação.
Caso faça através do botão verde (EPG) você devera pressionar sobre a programação o botão verde por duas vezes.
Aguardamos retorno.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Olá, Boa tarde! Em primeiro lugar parabenizo pelo bom serviço.... ficaria bem legal se na parte de IPTV se colocasse só os canais de esporte... poderia até retirar os outros... pq se por algum motivo o sinal de tv ficasse em off, ninguém perderia aquela luta ou aquele jogo... daria uma moral bem Grande ao déco!!!
Olá Carlos,
A grade de IPTV é toda separada por categorias, você poderá notar que é possível encontrar os canais através de cada categoria.
Abertos, Esportes, etc.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Gostaria de saber se tem alguma previsão de atualização pra tirar aquela mensagem quem fica toda hora aparecendo: falha na conexão.... em seguida: sucesso na conexão.
Não cai o sinal, apenas aparece um retângulo na tela, atrapalhando.
Olá Marcelo,
Esse problema e resolvido com atualização feita da forma correta.
Por favor, refaça a atualização que esta disponível no site alphasat.pro/download e faça 2x Restabelecer tudo antes e após atualizar.
Caso o problema persista e interessante você verificar se seu adaptador Wifi não esta aquecendo ou se seu roteador não está descartando a conexão após um tempo.
Aguardamos seu feedback.
Atenciosamente,
Alphasat
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Gostaria de saber se tem alguma previsão de atualização pra tirar aquela mensagem quem fica toda hora aparecendo: falha na conexão.... em seguida: sucesso na conexão.
Não cai o sinal, apenas aparece um retângulo na tela, atrapalhando.
Seria legal esconder o "Canal Codificado" que aparece também mesmo quando o canal está rodando liso.
Olá Luciana,
Esse problema não existe na última atualização.
Por favor refazer a atualização com 2x Restabelecer Tudo antes e após atualizar.
Aguardarmos seu retorno.
Atenciosamente,
Alphasat
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Gostaria de saber se tem alguma previsão de atualização pra tirar aquela mensagem quem fica toda hora aparecendo: falha na conexão.... em seguida: sucesso na conexão.
Não cai o sinal, apenas aparece um retângulo na tela, atrapalhando.
Olá Marcelo,
Esse problema e resolvido com atualização feita da forma correta.
Por favor, refaça a atualização que esta disponível no site alphasat.pro/download e faça 2x Restabelecer tudo antes e após atualizar.
Caso o problema persista e interessante você verificar se seu adaptador Wifi não esta aquecendo ou se seu roteador não está descartando a conexão após um tempo.
Aguardamos seu feedback.
Atenciosamente,
Alphasat
Vou fazer novamente em casa hj. Uso via cabo de rede.
Estranho que não deixa de passar o canal, apenas aparece na tela isso e continua rodando liso.
-
Gostaria de saber se tem alguma previsão de atualização pra tirar aquela mensagem quem fica toda hora aparecendo: falha na conexão.... em seguida: sucesso na conexão.
Não cai o sinal, apenas aparece um retângulo na tela, atrapalhando.
Olá Marcelo,
Esse problema e resolvido com atualização feita da forma correta.
Por favor, refaça a atualização que esta disponível no site alphasat.pro/download e faça 2x Restabelecer tudo antes e após atualizar.
Caso o problema persista e interessante você verificar se seu adaptador Wifi não esta aquecendo ou se seu roteador não está descartando a conexão após um tempo.
Aguardamos seu feedback.
Atenciosamente,
Alphasat
Vou fazer novamente em casa hj. Uso via cabo de rede.
Estranho que não deixa de passar o canal, apenas aparece na tela isso e continua rodando liso.
Olá,
Provavelmente seu roteador esta desabilitando e habilitando imediatamente a conexão, pode ser seu adaptador wifi também após muito tempo de uso pode estar aquecendo.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Gostaria de saber se tem alguma previsão de atualização pra tirar aquela mensagem quem fica toda hora aparecendo: falha na conexão.... em seguida: sucesso na conexão.
Não cai o sinal, apenas aparece um retângulo na tela, atrapalhando.
Olá Marcelo,
Esse problema e resolvido com atualização feita da forma correta.
Por favor, refaça a atualização que esta disponível no site alphasat.pro/download e faça 2x Restabelecer tudo antes e após atualizar.
Caso o problema persista e interessante você verificar se seu adaptador Wifi não esta aquecendo ou se seu roteador não está descartando a conexão após um tempo.
Aguardamos seu feedback.
Atenciosamente,
Alphasat
Vou fazer novamente em casa hj. Uso via cabo de rede.
Estranho que não deixa de passar o canal, apenas aparece na tela isso e continua rodando liso.
Olá,
Provavelmente seu roteador esta desabilitando e habilitando imediatamente a conexão, pode ser seu adaptador wifi também após muito tempo de uso pode estar aquecendo.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Alphasat
Vou dar meu retorno sobre o assunto:
Ontem, por volta das 20:00 hs refiz a atualização conforme tutorial aqui do fórum.
Realmente, parou de aparecer o retângulo de falha na conexão, sucesso na conexão e canal codificado.
Porém, umas 23:00 hs, começou do nada novamente.
Não é problema de roteador, pois tenho aparelho de outra marca que não ocorre isso.
Uso apenas via cabo RJ45.
Não me atrapalha, pois não sou tão exigente assim, fiz algo para amenizar, coloquei a transparência no máximo, assim, quando aparece, não atrapalha tanto.
Outra coisa que não é minha prioridade, mas que o aparelho oferece e não está perfeito é a parte de ondemand (canais IPTV e VOD). Poucas opções e muitas dessas, não funcionam.
Uma dica de um leigo: ao invés de liberar milhares de canais IPTV de um monte de países, poderiam focar em canais nacionais, porém com maior qualidade. Os filmes do VOD seria muito bom ter mais lançamentos e mais opções.
Reforço: pra ver TV, o Chroma é o melhor custo x benefício da atualidade com toda certeza.
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Gostaria de saber se tem alguma previsão de atualização pra tirar aquela mensagem quem fica toda hora aparecendo: falha na conexão.... em seguida: sucesso na conexão.
Não cai o sinal, apenas aparece um retângulo na tela, atrapalhando.
Olá Marcelo,
Esse problema e resolvido com atualização feita da forma correta.
Por favor, refaça a atualização que esta disponível no site alphasat.pro/download e faça 2x Restabelecer tudo antes e após atualizar.
Caso o problema persista e interessante você verificar se seu adaptador Wifi não esta aquecendo ou se seu roteador não está descartando a conexão após um tempo.
Aguardamos seu feedback.
Atenciosamente,
Alphasat
Vou fazer novamente em casa hj. Uso via cabo de rede.
Estranho que não deixa de passar o canal, apenas aparece na tela isso e continua rodando liso.
Olá,
Provavelmente seu roteador esta desabilitando e habilitando imediatamente a conexão, pode ser seu adaptador wifi também após muito tempo de uso pode estar aquecendo.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Alphasat
Vou dar meu retorno sobre o assunto:
Ontem, por volta das 20:00 hs refiz a atualização conforme tutorial aqui do fórum.
Realmente, parou de aparecer o retângulo de falha na conexão, sucesso na conexão e canal codificado.
Porém, umas 23:00 hs, começou do nada novamente.
Não é problema de roteador, pois tenho aparelho de outra marca que não ocorre isso.
Uso apenas via cabo RJ45.
Não me atrapalha, pois não sou tão exigente assim, fiz algo para amenizar, coloquei a transparência no máximo, assim, quando aparece, não atrapalha tanto.
Outra coisa que não é minha prioridade, mas que o aparelho oferece e não está perfeito é a parte de ondemand (canais IPTV e VOD). Poucas opções e muitas dessas, não funcionam.
Uma dica de um leigo: ao invés de liberar milhares de canais IPTV de um monte de países, poderiam focar em canais nacionais, porém com maior qualidade. Os filmes do VOD seria muito bom ter mais lançamentos e mais opções.
Reforço: pra ver TV, o Chroma é o melhor custo x benefício da atualidade com toda certeza.
Prezado Marcelo,
Sobre o IPTV e VOD e conforme havíamos falado, já estamos trabalhando e logo os serviços estarão funcionando muito bem.
Sobre seu problema de fala e sucesso em conexão com toda certeza será seu adaptador, provavelmente ele está aquecendo, caso esteja usando ele na porta frontal do aparelho mude para a traseiro e assim também caso seja o oposto.
Teste também com cabo RJ45 veja se o problema permanece.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Alphasat
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Gostaria de saber se tem alguma previsão de atualização pra tirar aquela mensagem quem fica toda hora aparecendo: falha na conexão.... em seguida: sucesso na conexão.
Não cai o sinal, apenas aparece um retângulo na tela, atrapalhando.
Olá Marcelo,
Esse problema e resolvido com atualização feita da forma correta.
Por favor, refaça a atualização que esta disponível no site alphasat.pro/download e faça 2x Restabelecer tudo antes e após atualizar.
Caso o problema persista e interessante você verificar se seu adaptador Wifi não esta aquecendo ou se seu roteador não está descartando a conexão após um tempo.
Aguardamos seu feedback.
Atenciosamente,
Alphasat
Vou fazer novamente em casa hj. Uso via cabo de rede.
Estranho que não deixa de passar o canal, apenas aparece na tela isso e continua rodando liso.
Olá,
Provavelmente seu roteador esta desabilitando e habilitando imediatamente a conexão, pode ser seu adaptador wifi também após muito tempo de uso pode estar aquecendo.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Alphasat
Vou dar meu retorno sobre o assunto:
Ontem, por volta das 20:00 hs refiz a atualização conforme tutorial aqui do fórum.
Realmente, parou de aparecer o retângulo de falha na conexão, sucesso na conexão e canal codificado.
Porém, umas 23:00 hs, começou do nada novamente.
Não é problema de roteador, pois tenho aparelho de outra marca que não ocorre isso.
Uso apenas via cabo RJ45.
Não me atrapalha, pois não sou tão exigente assim, fiz algo para amenizar, coloquei a transparência no máximo, assim, quando aparece, não atrapalha tanto.
Outra coisa que não é minha prioridade, mas que o aparelho oferece e não está perfeito é a parte de ondemand (canais IPTV e VOD). Poucas opções e muitas dessas, não funcionam.
Uma dica de um leigo: ao invés de liberar milhares de canais IPTV de um monte de países, poderiam focar em canais nacionais, porém com maior qualidade. Os filmes do VOD seria muito bom ter mais lançamentos e mais opções.
Reforço: pra ver TV, o Chroma é o melhor custo x benefício da atualidade com toda certeza.
Prezado Marcelo,
Sobre o IPTV e VOD e conforme havíamos falado, já estamos trabalhando e logo os serviços estarão funcionando muito bem.
Sobre seu problema de fala e sucesso em conexão com toda certeza será seu adaptador, provavelmente ele está aquecendo, caso esteja usando ele na porta frontal do aparelho mude para a traseiro e assim também caso seja o oposto.
Teste também com cabo RJ45 veja se o problema permanece.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Alphasat
Conforme descrevi acima, uso apenas via RJ45. Não uso o adaptador wifi. O aparelho fica próximo do roteador, uso via cabo de rede.
O estranho foi que ficou por mais de 2 horas sem aparecer.
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Gostaria de saber se tem alguma previsão de atualização pra tirar aquela mensagem quem fica toda hora aparecendo: falha na conexão.... em seguida: sucesso na conexão.
Não cai o sinal, apenas aparece um retângulo na tela, atrapalhando.
Olá Marcelo,
Esse problema e resolvido com atualização feita da forma correta.
Por favor, refaça a atualização que esta disponível no site alphasat.pro/download e faça 2x Restabelecer tudo antes e após atualizar.
Caso o problema persista e interessante você verificar se seu adaptador Wifi não esta aquecendo ou se seu roteador não está descartando a conexão após um tempo.
Aguardamos seu feedback.
Atenciosamente,
Alphasat
Vou fazer novamente em casa hj. Uso via cabo de rede.
Estranho que não deixa de passar o canal, apenas aparece na tela isso e continua rodando liso.
Olá,
Provavelmente seu roteador esta desabilitando e habilitando imediatamente a conexão, pode ser seu adaptador wifi também após muito tempo de uso pode estar aquecendo.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Alphasat
Vou dar meu retorno sobre o assunto:
Ontem, por volta das 20:00 hs refiz a atualização conforme tutorial aqui do fórum.
Realmente, parou de aparecer o retângulo de falha na conexão, sucesso na conexão e canal codificado.
Porém, umas 23:00 hs, começou do nada novamente.
Não é problema de roteador, pois tenho aparelho de outra marca que não ocorre isso.
Uso apenas via cabo RJ45.
Não me atrapalha, pois não sou tão exigente assim, fiz algo para amenizar, coloquei a transparência no máximo, assim, quando aparece, não atrapalha tanto.
Outra coisa que não é minha prioridade, mas que o aparelho oferece e não está perfeito é a parte de ondemand (canais IPTV e VOD). Poucas opções e muitas dessas, não funcionam.
Uma dica de um leigo: ao invés de liberar milhares de canais IPTV de um monte de países, poderiam focar em canais nacionais, porém com maior qualidade. Os filmes do VOD seria muito bom ter mais lançamentos e mais opções.
Reforço: pra ver TV, o Chroma é o melhor custo x benefício da atualidade com toda certeza.
Prezado Marcelo,
Sobre o IPTV e VOD e conforme havíamos falado, já estamos trabalhando e logo os serviços estarão funcionando muito bem.
Sobre seu problema de fala e sucesso em conexão com toda certeza será seu adaptador, provavelmente ele está aquecendo, caso esteja usando ele na porta frontal do aparelho mude para a traseiro e assim também caso seja o oposto.
Teste também com cabo RJ45 veja se o problema permanece.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Alphasat
Olá Marcelo,
Se seguiu esse passo a passo e não funcionou pode ser provável problema com o cabo RJ45, você já tentou avaliar os conectores e crimpagem do cabo?
Voltamos a confirmar que não há relatos desse problema com a última atualização, mas já estamos verificando seu feedback para melhor atende-lo e já buscar meios de solucionar para você.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Bom, refiz a atualização, troquei de cabo. Mas continua aparecendo.
Achei muito estranho, pois tenho outros aparelhos no mesmo router (outro receptor, PC, celulares, etc) e não acontece isso de perder conexão.
É só um relato, não desmerece o aparelho, não sou exigente ao ponto de me atrapalhar essa mensagem.
-
Boa tarde, sou novo por aqui e meu alphasat ainda nem chegou, poderiam me informar qual o servidor que o deco utiliza?
Desde já obrigado.
-
Pelo que sei, nada oficial, é o Maxfly.
-
Canais adultos, além da opção de bloqueio (que já existe no aparelho) também poderiam ser "ocultos" na lista de canais, podendo acessar ao canal apenas pelo número, não aparecendo assim na lista. Seria muito legal.
-
Esse final de semana, não aconteceu de aparecer a mensagem.
Aparelho funcionando perfeitamente, com uma pequena queda de sinal ontem por volta das 22:00 hs, mas dentro de uns 2 minutos estava liso novamente.
Parabens à equipe pelo produto de qualidade.
Continuamos no aguardo de uma melhoria no ondemand!!!
-
Boa tarde!
Uma sugestão, que na próxima atualização coloque novamente o site redtube... o mesmo foi retirado desde a ATT V.8.05.14.S24 2016.06.16 ainda não sei porque!
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Bom, refiz a atualização, troquei de cabo. Mas continua aparecendo.
Achei muito estranho, pois tenho outros aparelhos no mesmo router (outro receptor, PC, celulares, etc) e não acontece isso de perder conexão.
É só um relato, não desmerece o aparelho, não sou exigente ao ponto de me atrapalhar essa mensagem.
Olá Marcelo,
Utilize a nova atualização que disponibilizamos, verifique se já é ok pra você.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Boa tarde, sou novo por aqui e meu alphasat ainda nem chegou, poderiam me informar qual o servidor que o deco utiliza?
Desde já obrigado.
Olá,
Servidor próprio, os ajustes são realizados por nós.
Servidor Alphasat.
Atenciosamente,
Alphasat
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Pelo que sei, nada oficial, é o Maxfly.
Olá,
Servidor próprio, os ajustes são realizados por nós.
Servidor Alphasat.
Atenciosamente,
Alphasat
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Canais adultos, além da opção de bloqueio (que já existe no aparelho) também poderiam ser "ocultos" na lista de canais, podendo acessar ao canal apenas pelo número, não aparecendo assim na lista. Seria muito legal.
Olá,
Você pode ocultar os canais através do menu Gestor de Canais.
Atenciosamente,
Alphasat
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Boa tarde!
Uma sugestão, que na próxima atualização coloque novamente o site redtube... o mesmo foi retirado desde a ATT V.8.05.14.S24 2016.06.16 ainda não sei porque!
Olá Carlos,
Não foi retirado, foi apenas ocultado.
Abra o menu onde ele estava pressione a tecla Play1513.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Esse final de semana, não aconteceu de aparecer a mensagem.
Aparelho funcionando perfeitamente, com uma pequena queda de sinal ontem por volta das 22:00 hs, mas dentro de uns 2 minutos estava liso novamente.
Parabens à equipe pelo produto de qualidade.
Continuamos no aguardo de uma melhoria no ondemand!!!
Olá,
Muito obrigado por seu retorno.
Logo teremos novidades sim para o Ondemand.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Bom dia galera, alguém sabe se o iptv (Ondemand e Filmes e Seriados) ta funcionando? Pq minha rede é cabeada e ta funcionando o iks blz, mas os filmes do iptv só dão erro de dados, fiz a atualização conforme o tutorial, alguém sabe o q pode ser?
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Poderiam arrumar o timer para gravação, pq sempre agendo para ele gravar em certo horario e ele nunca grava
-
Boa Tarde, quero saber se o servidor IKS esta fora no momento. Obrigado. Aqui ficou off???
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Boa Tarde, quero saber se o servidor IKS esta fora no momento. Obrigado. Aqui ficou off???
Assisti normalmente até 1:00 da manhã. IKS estralando, liso liso. Desde a atualização, nem pisca.
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Uma sugestão, nada demais, mas já que tem o app, dar mais uso ao mesmo:
- mais cidades no aplicativo de clima.
- o ondemand deu uma leve melhorada na minha opinião, mas ainda tem que melhorar, muitos filmes dando erro de dados.
-
Bom dia galera, alguém sabe se o iptv (Ondemand e Filmes e Seriados) ta funcionando? Pq minha rede é cabeada e ta funcionando o iks blz, mas os filmes do iptv só dão erro de dados, fiz a atualização conforme o tutorial, alguém sabe o q pode ser?
Não é problema na sua internet, tem mesmo muitos filmes e outros dando erro de dados. Ondemand ainda tem bastante à melhorar, e creio que será feito em breve.
-
Sugiro que para a próxima atualização fosse mudada a opção de todos os canais , na tecla OK, para a opção do favorito que voce se encontra. Quando voce sai do menu de canais favoritos , ao precionar a tecla OK volta para todos os canais , quando deveria voltar para a ultima opção de favorito selecionada, ficaria mais prático e rápido pois a tecla favorito já tem a opção de todos os canais.
Aí sim o Chroma vai ficando cada vez mais show do que já é.
-
Estava com um tuning up, aparelho horrível, caia muito sinal, adquiri essa semana o alphasat, tá rodando liso, nem pisca, ótimo aparelho, pra ficar excelente só adicionar mais filmes e séries no ondemand.
-
ola sou novo aqui no fórum gostaria de sabe se tem algum lugar onde fala os filmes do iptv, existe uma frequência de quando é atualizado os filme?
-
ola meu alphasat parou em loader
oq fazer ja fiz recoveri por usb mais nao funcionou.o que devo fazer.
obrg
-
Olá eu sou novo aqui no forum e não sei como postar perguntas aqui no forum alguem poderia me ajudar, por favor.
Aproveitando meu alphasat toda hora que ligo aparece a mensagem canal codificado, como faço pra tirar isso.
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Bom dia galera, alguém sabe se o iptv (Ondemand e Filmes e Seriados) ta funcionando? Pq minha rede é cabeada e ta funcionando o iks blz, mas os filmes do iptv só dão erro de dados, fiz a atualização conforme o tutorial, alguém sabe o q pode ser?
Prezado,
Estão sendo ajustados, logo teremos novidades sobre isso.
Atenciosamente,
Alphasat
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Poderiam arrumar o timer para gravação, pq sempre agendo para ele gravar em certo horario e ele nunca grava
Olá,
O Timer está funcionando normalmente, qual problema você tem tido?
Atenciosamente,
Alphasat
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Uma sugestão, nada demais, mas já que tem o app, dar mais uso ao mesmo:
- mais cidades no aplicativo de clima.
- o ondemand deu uma leve melhorada na minha opinião, mas ainda tem que melhorar, muitos filmes dando erro de dados.
Olá Marcelo,
Estamos trabalhando nisso. Logo teremos mais novidades.
Atenciosamente,
Alphasat
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Sugiro que para a próxima atualização fosse mudada a opção de todos os canais , na tecla OK, para a opção do favorito que voce se encontra. Quando voce sai do menu de canais favoritos , ao precionar a tecla OK volta para todos os canais , quando deveria voltar para a ultima opção de favorito selecionada, ficaria mais prático e rápido pois a tecla favorito já tem a opção de todos os canais.
Aí sim o Chroma vai ficando cada vez mais show do que já é.
Olá,
Estamos já analisando esse ponto e verificando opiniões de usuários para poder fazer algo que seja excelente para todos.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Estava com um tuning up, aparelho horrível, caia muito sinal, adquiri essa semana o alphasat, tá rodando liso, nem pisca, ótimo aparelho, pra ficar excelente só adicionar mais filmes e séries no ondemand.
Olá Lukas,
Ótima aquisição, mas gostaríamos de informar que no fórum não é permitido citação de outros aparelhos justamente pela ética e respeito às demais marcas.
Fazemos um trabalho uniforme.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
-
ola sou novo aqui no fórum gostaria de sabe se tem algum lugar onde fala os filmes do iptv, existe uma frequência de quando é atualizado os filme?
Olá,
Os serviços estão sendo ajustados e logo teremos novidades.
A atualização acontecerá semanalmente.
Atenciosamente,
Alphasat
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ola meu alphasat parou em loader
oq fazer ja fiz recoveri por usb mais nao funcionou.o que devo fazer.
obrg
Prezado Alexandre,
Deverá realizar o recovery com atualização mais antiga, isso o ajudará a solucionar o problema.
Atenciosamente,
Alphasat
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Olá eu sou novo aqui no forum e não sei como postar perguntas aqui no forum alguem poderia me ajudar, por favor.
Aproveitando meu alphasat toda hora que ligo aparece a mensagem canal codificado, como faço pra tirar isso.
Prezado,
Por favor realizar a última atualização conforme o vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=kpvCU0Q1YwE
Após pressione Menu, Configuração, Configuração Xcam, e ligue os serviços de I.K.S e S.K.S.
Lembrando que o tópico de retirar dúvidas é outro, entre no tópico: Tutoriais e Suporte.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Parabéns pela nova ATT, agora sim dá pra mover e renomear os canais ao nosso gosto, muito boa essa att!!
-
Parabéns pela nova ATT, agora sim dá pra mover e renomear os canais ao nosso gosto, muito boa essa att!!
Olá Leandro,
Obrigado por seu feedback.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Sugestão
*colocar a grade de canais com uma janela menor ao lado esquerdo ou direito, assim podemos ver oque está passando,ao invés de abrir na tela toda.
*mesma coisa ao pressionar botão menu diminuir janela e colocar em um dos lados assim não atrapalha oque estamos assistindo
*Atualizar ondemande ( filmes e séries)
tá aí minha sugestões para análise de vocês, também faço instalação do receptor Alphasat, gostei muito nessa última atualização, sobre o beep door, mais rápidos para achar os satélites, parabéns a equipe...
-
A minha sugestão é só pra mudar a cor dos caracteres quando está só no iks, esse vermelho fica muito difícil de visualizar, minha dica é por um amarelo, que outros receptores já usam e fica muito bom, no mais é só elogios, parabéns!!
-
ai falta popervu pra completar
o receiver alphasat chroma
essa a minha humilde sugestâo
-
Olá Alphasat!
Primeiramente parabéns pelos últimos ajustes, o aparelho está cada dia melhor!
Gostaria de dar mais três sugestões:
- Permitir escolher por não ligar o aparelho automaticamente quando este é plugado na tomada. O grande problema é que quando deixamos o aparelho ligado na tomada e ocorre uma oscilação na rede elétrica o aparelho inicia sozinho, ficando ligado mesmo com a TV desligada e sem ninguém por perto.
- Permitir personalizar ou ocultar a mensagem "Canal codificado". Para muitos que utilizam o receptor em lojas, essa mensagem pode ser um problema em um momento de instabilidade.
- Como algumas marcas já estão transmitindo SKS pelo 30w em ACM, seria legal a Alphasat vender tuners ACM (afinal o tuner do Chroma é plug n'play) ao invés de novos receptores. Isto demonstraria maior respeito aos usuários que não terão que comprar um aparelho novo apenas por causa de um simples tuner.
Muito obrigado pela atenção Alphasat! (http://i.imgur.com/fJzoeaF.png)
-
Vcs podem me passar um loader p recover por rs232.
Por usb nao foi.
-
Sugestão
*colocar a grade de canais com uma janela menor ao lado esquerdo ou direito, assim podemos ver oque está passando,ao invés de abrir na tela toda.
*mesma coisa ao pressionar botão menu diminuir janela e colocar em um dos lados assim não atrapalha oque estamos assistindo
*Atualizar ondemande ( filmes e séries)
tá aí minha sugestões para análise de vocês, também faço instalação do receptor Alphasat, gostei muito nessa última atualização, sobre o beep door, mais rápidos para achar os satélites, parabéns a equipe...
Prezado,
Muito obrigado por suas sugestões, já estamos trabalhando para logo trazer novidade a todos.
Atenciosamente,
Alphasat
-
A minha sugestão é só pra mudar a cor dos caracteres quando está só no iks, esse vermelho fica muito difícil de visualizar, minha dica é por um amarelo, que outros receptores já usam e fica muito bom, no mais é só elogios, parabéns!!
Olá,
Para a próxima atualização faremos mudanças nas cores, provável que a princípio para o S.K.S por não ficar muito nítido, alguma outra cor que queira sugerir?
Atenciosamente,
Alphasat
-
ai falta popervu pra completar
o receiver alphasat chroma
essa a minha humilde sugestâo
Olá Costa,
O Alphasat já funciona P.O.W.E.R V.U normalmente, as chaves já são adicionadas automaticamente.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Vcs podem me passar um loader p recover por rs232.
Por usb nao foi.
Olá,
Por favor nos passar contato para que possamos nos falar e resolvermos seu problema o quanto antes.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Olá Alphasat!
Primeiramente parabéns pelos últimos ajustes, o aparelho está cada dia melhor!
Gostaria de dar mais três sugestões:
- Permitir escolher por não ligar o aparelho automaticamente quando este é plugado na tomada. O grande problema é que quando deixamos o aparelho ligado na tomada e ocorre uma oscilação na rede elétrica o aparelho inicia sozinho, ficando ligado mesmo com a TV desligada e sem ninguém por perto.
- Permitir personalizar ou ocultar a mensagem "Canal codificado". Para muitos que utilizam o receptor em lojas, essa mensagem pode ser um problema em um momento de instabilidade.
- Como algumas marcas já estão transmitindo SKS pelo 30w em ACM, seria legal a Alphasat vender tuners ACM (afinal o tuner do Chroma é plug n'play) ao invés de novos receptores. Isto demonstraria maior respeito aos usuários que não terão que comprar um aparelho novo apenas por causa de um simples tuner.
Muito obrigado pela atenção Alphasat! (http://i.imgur.com/fJzoeaF.png)
Prezado,
Muito obrigado por suas sugestões, certeza de que iremos trabalhar o quanto antes para viabilizar cada uma.
Qualquer eventualidade estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Bom dia!!!
Nova atualização ficou muito boa. Não sei se tem algo a ver, mas senti diferença na velocidade do controle, para mudar entre menus e tal.
Mas gostaria de dar mais umas sugestões:
- cor do IKS, mudar pra alguma mais visível;
- padrão de fábrica, ao invés de deixar a conexão via cabo AV (baixa resolução), poderia deixar já pelo HDMI, pois toda vez que reseta de fábrica, tem que mudar a conexão pra AV, alterar a resolução e voltar pro HDMI. Eu já deixo ambos os cabos até conectados, pois sempre acontece isso.
Do mais, aparelho está muito legal. Novos filmes adicionados no VOD mas ainda não rodou. Ontem coloquei uns 2 pra rodar, mas ficou só girando o ícone de loading.
Abraço e parabens pelo ótimo atendimento que tem dispensado à nós usuários.
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Primeira sugestão é para quando vc apertar o EPG ir direto para Agora/Próximo. pq quando aperta o EPG vai direto pro Diariamente ai tem que apertar o botão vermelho pra chegar no Agora/Próximo.
Segunda sugestão é arrumar o bug da gravação pq quando vc agenda um programa para gravar em certo horário ele não grava só vai para o canal mas não grava.
Terceira sugestão poderiam melhorar a tradução de algumas opções e menus pq parece coisa do google tradutor.
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Primeira sugestão é para quando vc apertar o EPG ir direto para Agora/Próximo. pq quando aperta o EPG vai direto pro Diariamente ai tem que apertar o botão vermelho pra chegar no Agora/Próximo.
Segunda sugestão é arrumar o bug da gravação pq quando vc agenda um programa para gravar em certo horário ele não grava só vai para o canal mas não grava.
Terceira sugestão poderiam melhorar a tradução de algumas opções e menus pq parece coisa do google tradutor.
Olá,
Sobre o EPG por padrão ele vai para o Agora/Próximo, o diariamente é acionado apenas se o usuário pressionar o botão Vermelho.
A gravação após você marcá-la ao pressionar 2x o botão verde funciona normalmente, verifique se seu pendrive está formatado em FAT32 e tente novamente.
Iremos verificar também todos os pontos e trazer ainda mais novidades a todos os usuários.
Atenciosamente,
Alphasat
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Bom dia!!!
Nova atualização ficou muito boa. Não sei se tem algo a ver, mas senti diferença na velocidade do controle, para mudar entre menus e tal.
Mas gostaria de dar mais umas sugestões:
- cor do IKS, mudar pra alguma mais visível;
- padrão de fábrica, ao invés de deixar a conexão via cabo AV (baixa resolução), poderia deixar já pelo HDMI, pois toda vez que reseta de fábrica, tem que mudar a conexão pra AV, alterar a resolução e voltar pro HDMI. Eu já deixo ambos os cabos até conectados, pois sempre acontece isso.
Do mais, aparelho está muito legal. Novos filmes adicionados no VOD mas ainda não rodou. Ontem coloquei uns 2 pra rodar, mas ficou só girando o ícone de loading.
Abraço e parabens pelo ótimo atendimento que tem dispensado à nós usuários.
Prezado,
Iremos verificar conforme solicitado. Sobre os filmes por favor aguardar alguns segundos pois alguns são em FULL, demoram um pouco a carregar.
Atenciosamente,
Alphasat
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Bom dia!!!
Nova atualização ficou muito boa. Não sei se tem algo a ver, mas senti diferença na velocidade do controle, para mudar entre menus e tal.
Mas gostaria de dar mais umas sugestões:
- cor do IKS, mudar pra alguma mais visível;
- padrão de fábrica, ao invés de deixar a conexão via cabo AV (baixa resolução), poderia deixar já pelo HDMI, pois toda vez que reseta de fábrica, tem que mudar a conexão pra AV, alterar a resolução e voltar pro HDMI. Eu já deixo ambos os cabos até conectados, pois sempre acontece isso.
Do mais, aparelho está muito legal. Novos filmes adicionados no VOD mas ainda não rodou. Ontem coloquei uns 2 pra rodar, mas ficou só girando o ícone de loading.
Abraço e parabens pelo ótimo atendimento que tem dispensado à nós usuários.
Prezado,
Iremos verificar conforme solicitado. Sobre os filmes por favor aguardar alguns segundos pois alguns são em FULL, demoram um pouco a carregar.
Atenciosamente,
Alphasat
Obrigado pelo pronto atendimento!!!
Aguardando!!!!
Abraço!!!
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"A minha sugestão é só pra mudar a cor dos caracteres quando está só no iks, esse vermelho fica muito difícil de visualizar, minha dica é por um amarelo, que outros receptores já usam e fica muito bom, no mais é só elogios, parabéns!!"
Essa foi minha sugestão a um tempo atrás, acho que o team confundiu com IKS kkk...
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"A minha sugestão é só pra mudar a cor dos caracteres quando está só no iks, esse vermelho fica muito difícil de visualizar, minha dica é por um amarelo, que outros receptores já usam e fica muito bom, no mais é só elogios, parabéns!!"
Essa foi minha sugestão a um tempo atrás, acho que o team confundiu com IKS kkk...
Olá,
Nós mudamos o Azul para Amarelo porque o Azul era ruim para o S.K.S em Tv de tubo, já estamos trabalhando sobre a cor para o I.K.S também e logo teremos novidades.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Quero da os parabéns pela equipe ai da alphasat pela rapidez em resolver e bug ai de travar os receptores no sat 58w.
so instalador e ja negocie 3 aparelhos e os clientes estão satisfeito apesar de susto agora de travar os aparelhos . mais que foi resolvido bem mais rapido que estas marcas famosas .. pretendo vender mais custo beneficio ótimo A se de pra vcs melhorem o iptv com filmes e series mais atual a vai ficar show . ;D
-
Sempre muito atenciosos e resolvendo os problemas com muito rapidez, parabéns!!
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O filmes do vod e series muitas vezes nao abrem , ficam fora do ar então gostaria de sugerir que na aba vod/iptv, tivesse um botao de notificação de erro em cada filme. Assim cada filme que nao abrisse a gente clicava no botao e ai enviaria uma mensagem automatica pra vcs notificando sobre o erro, ficando mais facil pra vcs substituirem os links, porque vao saber mais rapido onde esta o problema.
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Quero da os parabéns pela equipe ai da alphasat pela rapidez em resolver e bug ai de travar os receptores no sat 58w.
so instalador e ja negocie 3 aparelhos e os clientes estão satisfeito apesar de susto agora de travar os aparelhos . mais que foi resolvido bem mais rapido que estas marcas famosas .. pretendo vender mais custo beneficio ótimo A se de pra vcs melhorem o iptv com filmes e series mais atual a vai ficar show . ;D
Olá Apolo,
Muito obrigado por seu feedback.
Estamos trabalhando sobre os aplicativos, o Ondemand já está sendo ajustado e logo estará com todos os filmes OK, os demais aplicativos também estamos ajustando.
Logo teremos novidades.
Atenciosamente,
-
O filmes do vod e series muitas vezes nao abrem , ficam fora do ar então gostaria de sugerir que na aba vod/iptv, tivesse um botao de notificação de erro em cada filme. Assim cada filme que nao abrisse a gente clicava no botao e ai enviaria uma mensagem automatica pra vcs notificando sobre o erro, ficando mais facil pra vcs substituirem os links, porque vao saber mais rapido onde esta o problema.
Olá,
Estamos trabalhando para ajustar todos os filmes o mais rápido.
Muito obrigado por sua sugestão, iremos trabalhar para atendê-la.
Atenciosamente,
Alphasat
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Podem agregar a funcion "goto reference" em motor diseqc?
Podem quitar la animacion cuando se desplaza por el teclado es muito lento
obrigado
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Podem agregar a funcion "goto reference" em motor diseqc?
Podem quitar la animacion cuando se desplaza por el teclado es muito lento
obrigado
Olá Kaka,
Muito obrigado por sua sugestão, estamos trabalhando para logo informar novidades.
Faremos o máximo para atendê-las o quanto antes.
Atenciosamente,
Alphasat
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ai falta popervu pra completar
o receiver alphasat chroma
essa a minha humilde sugestâo
Olá Costa,
O Alphasat já funciona P.O.W.E.R V.U normalmente, as chaves já são adicionadas automaticamente.
Atenciosamente,
Alphasat
Olá, acabei de adquirir o receptor Alphasat Chroma, e gostei muito do aparelho. SKS e IKS estão funcionando muito bem. Canais Banda C em p.o.w.e.r v.u tbém estão rodando bem, mas gostaria de saber sobre a codificação T.a.n.d.b.e.r.g, pois aqui não abriu os canais. Estou com a última atualização. Qual o procedimento para que eles abram.
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ai falta popervu pra completar
o receiver alphasat chroma
essa a minha humilde sugestâo
Olá Costa,
O Alphasat já funciona P.O.W.E.R V.U normalmente, as chaves já são adicionadas automaticamente.
Atenciosamente,
Alphasat
Olá, acabei de adquirir o receptor Alphasat Chroma, e gostei muito do aparelho. SKS e IKS estão funcionando muito bem. Canais Banda C em p.o.w.e.r v.u tbém estão rodando bem, mas gostaria de saber sobre a codificação T.a.n.d.b.e.r.g, pois aqui não abriu os canais. Estou com a última atualização. Qual o procedimento para que eles abram.
Olá Logan,
Qual satélite você utiliza para abrir os canais T.a.n.d.b.e.r.g?
Por favor caso possível nos informe um número seu para contato nos informar para que possamos ajudá-lo de forma instantânea.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Olá! Obrigado pela atenção e resposta. Estou com minha antena apontada para o 58W. Baixei uma softcam que tem as keys dos canais mas não sei como inseri-las no menu patch, pois no CAS type não há a opção T.A.N.D.B.E.R.G, há somente as opções B.I.S.S., P.O.W.E.R.V.U., ACCESSO VIA, N.A.G.R.A, C.R.Y.P.T.O.W.O.R.KS e I.R.D.E.T.O.
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boa tarde Alphasat nao ta organizando canais favorito cuando vou ao favorito que saio desmancha tudo
-
Olá! Obrigado pela atenção e resposta. Estou com minha antena apontada para o 58W. Baixei uma softcam que tem as keys dos canais mas não sei como inseri-las no menu patch, pois no CAS type não há a opção T.A.N.D.B.E.R.G, há somente as opções B.I.S.S., P.O.W.E.R.V.U., ACCESSO VIA, N.A.G.R.A, C.R.Y.P.T.O.W.O.R.KS e I.R.D.E.T.O.
Olá,
Esses canais estão todos off, estamos já trabalhando em novo S.o.f.t.c.a.m.
Atenciosamente,
Alphasat
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boa tarde Alphasat nao ta organizando canais favorito cuando vou ao favorito que saio desmancha tudo
Olá Nilo,
Caso não esteja utilizando a última atualização por favor atualizar, realizar 2x Restabelecer Tudo e reconfigurar seu aparelho, a última atualização corrige esse problema.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Ola!!
Gostaria de dar uma contribuição:
- Quando se aperta ok para visualizar os canais, na hora que apertar as setas < > ir mudando para os favoritos, não pular de page. Ex.: Primeiro aperte ok, depois para a direita vai para esporte, dps para filmes e assim por diante. Como esta vc tem de apertar favoritos, dps ok, e se der ok de novo volta pra lista geral.
Att
-
Ola!!
Gostaria de dar uma contribuição:
- Quando se aperta ok para visualizar os canais, na hora que apertar as setas < > ir mudando para os favoritos, não pular de page. Ex.: Primeiro aperte ok, depois para a direita vai para esporte, dps para filmes e assim por diante. Como esta vc tem de apertar favoritos, dps ok, e se der ok de novo volta pra lista geral.
Att
Olá Tiobir,
Nos confirme se estamos corretos sobre a interpretação: Você quer que na opção Organizar tenha a opção Favoritos, ou seja que a lista de canais apareça completa com todos os canais, mas todos nessa grade separados pelos favoritos, é isso?
Atenciosamente,
Alphasat
-
O ALPHA CHROMA DEIXA A DESEJAR NA ÁREA DE MULTIMIDIA. O IPTV NÃO POSSO ACRESCENTAR LISTA PESSOAL, O VOD SÓ FILMES DA ÉPOCA DA VOVÓ E PQNA DEMAIS....ENFIM SE ESPELHEM NO ----- N TO FALANDO PRA COPIAR MAS INOVAR. PRA QUE FREE CINEMA SE N FUNCIONA.
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O ALPHA CHROMA DEIXA A DESEJAR NA ÁREA DE MULTIMIDIA. O IPTV NÃO POSSO ACRESCENTAR LISTA PESSOAL, O VOD SÓ FILMES DA ÉPOCA DA VOVÓ E PQNA DEMAIS....ENFIM SE ESPELHEM NO ---- N TO FALANDO PRA COPIAR MAS INOVAR. PRA QUE FREE CINEMA SE N FUNCIONA.
Prezado FcDantas,
Muito obrigado por nos passar seu feedback.
Você pode adicionar a lista M3U normalmente, basta baixar a lista, renomear para tvlist e manter a extensão .m3u, copia a lista para o pendrive, conecte o pendrive no aparelho e abra o aplicativo FREE, a lista carregará automaticamente.
Sobre os filmes Ondemand estão sendo restabelecidos e adicionados, verifique por exemplo que ontem entraram 6 novos filmes na aba Adicionados Recentemente.
OBS: Por favor não citar demais marcas no fórum oficial da Alphasat.
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
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a que uso--------
# ::::::::: PowerVu :::::::::
P 0083 00 8CABF8C91CFC3E ;Globosat 65W OFF
P 0083 01 D4C3735A759FDE ;Globosat 65W OFF
P 00D9 00 12B9617F1012A0 ;Globosat 65W OFF
P 00D9 01 2925DE5BDE922C ;Globosat 65W 75W
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Voces poderiam postar um softcam.key (pelo menos a estrutura) modelo para o chroma.
Muitas vezes temos as chaves mas não sabemos como inseri-las.
As chaves biss são fáceis de inseri-las, mas as outras ....
Prezado,
Para as próximas atualizações iremos adicionar a função para atualizar as chaves automaticamente.
Atenciosamente,
Alphasat
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Voces poderiam postar um softcam.key (pelo menos a estrutura) modelo para o chroma.
Muitas vezes temos as chaves mas não sabemos como inseri-las.
As chaves biss são fáceis de inseri-las, mas as outras ....
Prezado,
Para as próximas atualizações iremos adicionar a função para atualizar as chaves automaticamente.
Atenciosamente,
Alphasat
Muito boa esta noticia ...
Agora uma sugestão pr a próxima att..
Colocar a função "congelar imagem na mudança de canal".
Como o Alpha está abrindo canais em PwVu e Bi$$ e os canais em HD estão OFF no C2 KU, estou instalando tbm em banda "C" e em mais de um Sat, e em banda "C" as vezes demora um pouquinho mais pr abrir alguns canais e esta função seria muito importante...abç..
-
Prezado,
Muito obrigado por sua sugestão.
Faremos o máximo para atendê-la.
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
Voces poderiam postar um softcam.key (pelo menos a estrutura) modelo para o chroma.
Muitas vezes temos as chaves mas não sabemos como inseri-las.
As chaves biss são fáceis de inseri-las, mas as outras ....
Prezado,
Para as próximas atualizações iremos adicionar a função para atualizar as chaves automaticamente.
Atenciosamente,
Alphasat
Muito boa esta noticia ...
Agora uma sugestão pr a próxima att..
Colocar a função "congelar imagem na mudança de canal".
Como o Alpha está abrindo canais em PwVu e Bi$$ e os canais em HD estão OFF no C2 KU, estou instalando tbm em banda "C" e em mais de um Sat, e em banda "C" as vezes demora um pouquinho mais pr abrir alguns canais e esta função seria muito importante...abç..
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Caro fórum Alphasat gostei das novas mudanças que vocês fizeram nas configurações do aparelho uso o 70w e 61w banda ku na keys do 58w e iks wifi com internet de quatro megas, esses dias virei a antena para o 43w para testar os canais sds e vi que trava muito e fica dando canal codificado em sks e iks queria dar uma sugestão tem como melhorar o 43w porque o 61w já não é mais uma segunda boa opção para assistir canais de tv agradeço pela atenção do fórum.
-
Boa tarde Team e colegas
estou a 1 semana com esse deco e dou meus parabens ao team
comprei esse aparelho visando o ISBT e os canais regionais
o tuner é muito sencivel e captou todos os canais com força e estabilidade
só um defeito que vi e é bem chato visto que esse deco subistitui uma parabolica analogica
para acessar o favoritos "TV ABERTA" no qual monto uma grade de canais abertos da banda C e ISBT para subistituir a parabolica antiga e funciona muito bem
mas ai vai o defeito entro no favoritos e ele não se mantem pois é só quere mudar de canal que ele volta a lista de todos os canais e tenho que apertar varis vezes as teclas para voltrar a pasta "TV ABERTA"
Minha mulher esta na minha cabeça pois é muito ruim essa situação
só por isso ela fala que o aparelho não presta
e ela que a parabolica de volta :o :o :o
peço ao team a correçao urgente do acesso e fixação do favoritos
no mais o aparelho é muito bom
-
Caro fórum Alphasat gostei das novas mudanças que vocês fizeram nas configurações do aparelho uso o 70w e 61w banda ku na keys do 58w e iks wifi com internet de quatro megas, esses dias virei a antena para o 43w para testar os canais sds e vi que trava muito e fica dando canal codificado em sks e iks queria dar uma sugestão tem como melhorar o 43w porque o 61w já não é mais uma segunda boa opção para assistir canais de tv agradeço pela atenção do fórum.
Prezado Heliezer,
Muito obrigado por seu feedback, estamos trabalhando e logo os canais do 43w também estarão estáveis.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Boa tarde Team e colegas
estou a 1 semana com esse deco e dou meus parabens ao team
comprei esse aparelho visando o ISBT e os canais regionais
o tuner é muito sencivel e captou todos os canais com força e estabilidade
só um defeito que vi e é bem chato visto que esse deco subistitui uma parabolica analogica
para acessar o favoritos "TV ABERTA" no qual monto uma grade de canais abertos da banda C e ISBT para subistituir a parabolica antiga e funciona muito bem
mas ai vai o defeito entro no favoritos e ele não se mantem pois é só quere mudar de canal que ele volta a lista de todos os canais e tenho que apertar varis vezes as teclas para voltrar a pasta "TV ABERTA"
Minha mulher esta na minha cabeça pois é muito ruim essa situação
só por isso ela fala que o aparelho não presta
e ela que a parabolica de volta :o :o :o
peço ao team a correçao urgente do acesso e fixação do favoritos
no mais o aparelho é muito bom
Olá Bruski,
Havíamos adicionado dessa forma por sugestão de usuários, podemos retornar ao modo de quando entrar em um favorito ele fixe.
Obrigado por sua sugestão.
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Alphasat, quando sairá nova att. Poderiam dar uma previsão?
Olá,
Estamos trabalhando para logo apresentar novidades, informaremos diretamente aqui no fórum oficial, no momento não é possível provisionar datas para esse tipo de trabalho.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Boa tarde Team e colegas
estou a 1 semana com esse deco e dou meus parabens ao team
comprei esse aparelho visando o ISBT e os canais regionais
o tuner é muito sencivel e captou todos os canais com força e estabilidade
só um defeito que vi e é bem chato visto que esse deco subistitui uma parabolica analogica
para acessar o favoritos "TV ABERTA" no qual monto uma grade de canais abertos da banda C e ISBT para subistituir a parabolica antiga e funciona muito bem
mas ai vai o defeito entro no favoritos e ele não se mantem pois é só quere mudar de canal que ele volta a lista de todos os canais e tenho que apertar varis vezes as teclas para voltrar a pasta "TV ABERTA"
Minha mulher esta na minha cabeça pois é muito ruim essa situação
só por isso ela fala que o aparelho não presta
e ela que a parabolica de volta :o :o :o
peço ao team a correçao urgente do acesso e fixação do favoritos
no mais o aparelho é muito bom
Olá Bruski,
Havíamos adicionado dessa forma por sugestão de usuários, podemos retornar ao modo de quando entrar em um favorito ele fixe.
Obrigado por sua sugestão.
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
fico muito grato se vcs fizerem isso
pois facilita muito para pessoas mais idosas e as mulheres que assistem aos canais basicos
esse deco tem um custo beneficio espetacular para subistituir as parabolicas analogicas antigas que vai acabar e creio que vai vender muito desde que facilitem o acesso aos favoritos
aguardando para poder indicar o deco
abraço
-
Boa tarde Team e colegas
estou a 1 semana com esse deco e dou meus parabens ao team
comprei esse aparelho visando o ISBT e os canais regionais
o tuner é muito sencivel e captou todos os canais com força e estabilidade
só um defeito que vi e é bem chato visto que esse deco subistitui uma parabolica analogica
para acessar o favoritos "TV ABERTA" no qual monto uma grade de canais abertos da banda C e ISBT para subistituir a parabolica antiga e funciona muito bem
mas ai vai o defeito entro no favoritos e ele não se mantem pois é só quere mudar de canal que ele volta a lista de todos os canais e tenho que apertar varis vezes as teclas para voltrar a pasta "TV ABERTA"
Minha mulher esta na minha cabeça pois é muito ruim essa situação
só por isso ela fala que o aparelho não presta
e ela que a parabolica de volta :o :o :o
peço ao team a correçao urgente do acesso e fixação do favoritos
no mais o aparelho é muito bom
Olá Bruski,
Havíamos adicionado dessa forma por sugestão de usuários, podemos retornar ao modo de quando entrar em um favorito ele fixe.
Obrigado por sua sugestão.
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
fico muito grato se vcs fizerem isso
pois facilita muito para pessoas mais idosas e as mulheres que assistem aos canais basicos
esse deco tem um custo beneficio espetacular para subistituir as parabolicas analogicas antigas que vai acabar e creio que vai vender muito desde que facilitem o acesso aos favoritos
aguardando para poder indicar o deco
abraço
Olá,
Muito obrigado por sua confiança.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Poderiam colocar opção para salvar em USB: Lista de canais, softcam.key, salvar tudo, etc.
Quando se atualiza ou usa-se padrão de fabrica, perde-se as configurações feitas (favoritos, chaves diseqc, etc).
Prezado,
Vá em Menu, Atualização, Atualização por USB, escolha seu pendrive, para fazer um backup do sistema, Canais e Configurações pressione a tecla Azul, irá salvar um arquivo com nome DB.bin, esse é o backup.
Para salvar por completo todas as configurações inclusive a versão de atualização basta fazer o mesmo caminho e pressionar a tecla FAV, irá salvar um arquivo com nome Flashfile.bin.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Olá, outra função que seria interessante e é vista em outras marcas é a inversão de tuner, para que se posso usar o tuner 2 também para buscar canais ao invés de só usá-lo para SKS, estou dizendo isso pois meu alpha queimou o tuner 1 e nenhuma assistência consegue consertar.
-
Gostaria de parabenizar Alphasat pela atualização do dia 30/04/2017 para corrigir o problema do apagão da keys do 58w rodando liso SD e HD que continue assim dando suporte adequado para seus usuários logo comprarei o meu segundo receptor o Alphasat GO.
-
Olá, outra função que seria interessante e é vista em outras marcas é a inversão de tuner, para que se posso usar o tuner 2 também para buscar canais ao invés de só usá-lo para SKS, estou dizendo isso pois meu alpha queimou o tuner 1 e nenhuma assistência consegue consertar.
Olá Gustavo,
Infelizmente esse ponto não poderemos mudar.
O Tunner 2 em nosso projeto é utilizado especificamente para S.K.S assim como o Tunner 1 é para canais.
Esse ponto não poderemos mudar.
Muito obrigado por sua sugestão.
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
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Gostaria de parabenizar Alphasat pela atualização do dia 30/04/2017 para corrigir o problema do apagão da keys do 58w rodando liso SD e HD que continue assim dando suporte adequado para seus usuários logo comprarei o meu segundo receptor o Alphasat GO.
Olá Heliezer,
Muito obrigado por sua participação e confiança.
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Alphasat
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Sobre o controle do alfhasat go, na próxima atualização? vai ser resolvido as teclas de avançar e voltar do controle vão funcionar?? Agradeço!
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Sobre o controle do alfhasat go, na próxima atualização? vai ser resolvido as teclas de avançar e voltar do controle vão funcionar?? Agradeço!
Olá Helder,
Em qual local isso?
Nos informe sobre qual local está informando.
Obrigado.
Atenciosamente,
Alphasat
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Caro fórum Alphasat gostaria de saber qual é o melhor satélite para keys no sks hoje porque o 58w já não é mais uma boa opção para keys esta se tornando um satélite problemático estamos tendo problemas de queda de sinal constantemente, temos a opção do 58w,61w e 22w. Tem com configurar chave diseq no tuner 2?Estou com um cliente que não tem internet em casa e quando cai o 58w fica no escuro e ele tem que aguardar a atualização sair, sobre ele não ter internet não é que ele não queira fez o pedido e tem que ficar aguardando a boa vontade da operadora.
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Caro fórum Alphasat gostaria de saber qual é o melhor satélite para keys no sks hoje porque o 58w já não é mais uma boa opção para keys esta se tornando um satélite problemático estamos tendo problemas de queda de sinal constantemente, temos a opção do 58w,61w e 22w. Tem com configurar chave diseq no tuner 2?Estou com um cliente que não tem internet em casa e quando cai o 58w fica no escuro e ele tem que aguardar a atualização sair, sobre ele não ter internet não é que ele não queira fez o pedido e tem que ficar aguardando a boa vontade da operadora.
Olá,
Conforme informamos no post, estamos verificando e acompanhando o problema do 58w, o SAT está em constante mudanças no TP, no momento atualização não resolverá basta aguardar a conclusão das modificações que estão sendo realizadas e logo em seguida iremos apresentar novidades.
Os serviços de S.K.S 61w ON (Algumas vezes instável geral);
63w está ON (Funciona no GO!) deverá usar o TP 11715V03255 para apontar pra esse SAT..
Já estamos trabalhando para regularizar o 22w.
Qualquer mudança de satélite deverá realizar também o reposicionamento da antena.
I.K.S ON, caso utilize S.K.S ao mesmo tempo no momento da instabilidade por favor desabilite o S.K.S.
OBS: No momento da instabilidade com S.K.S 58w poderá acontecer problemas operacionais no aparelho, tais como: Travas, Congelamentos e até Reboot justamente por está ocorrendo mudanças no TP do satélite.
Solicitamos a todos que desativem o S.K.S ou removam o cabo do LNB2 IN
Atenciosamente,
Alphasat
-
Obrigado pela resposta vamos aguardar.
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Gostaria de dar uma sugestão se possível na próxima atualização do Alphasat Chroma sair uma atualização com opção de configurar chave diseq no tuner 2 para o satélite da keys.
-
Gostaria de dar uma sugestão se possível na próxima atualização do Alphasat Chroma sair uma atualização com opção de configurar chave diseq no tuner 2 para o satélite da keys.
Olá Heliezer,
Com as atualizações atuais já é possível usar Diseqc e comutadora no Alphasat Chroma normalmente.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Ok obrigado pela informação.
-
Tenho o Go e queria que na próxima att, vocês corrigisse a parte de quando os canais HDs estão on ficassem da mesma cor dos SD que é marrom e que hoje mesmo estando pegando fica na cor preta indicando que não esta funcionando, aí a gente tem que ficar adivinhando quando está on, então se tivesse como corrigir isso, agradeço!
-
Boa tarde a todos
essa versão de 7 de julho sks.bin para o croma esta on ?
aqui segui o tuto fui no tuner 2 apertei tecla verde mas não acontece nada e fica mesmo com sinal no 58w com "erro" e não abre sks
aguardo ajuda
obs = iks impecavel Parabens ao team do croma
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adquiri um alphasat cromma e não tive problema. agora estou com o alphsat go fica ligado umas duas horas e apresenta falha no tuner 1 fica sem sinal e o controle demora a responder. alguma solução?
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adquiri um alphasat cromma e não tive problema. agora estou com o alphsat go fica ligado umas duas horas e apresenta falha no tuner 1 fica sem sinal e o controle demora a responder. alguma solução?
Olá Vinibart,
Por favor, atualize seu aparelho conforme indicamos, remova os cabos de antenas, WiFi e cabo de Rede, faça 2x Restabelecer Tudo antes e após atualizar.
Verifique se será OK.
Atenciosamente,
Alphasat
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Minha sugestão para a proxima ATT seria a opção de deixar a lista de canais Divida em 1 coluna ou em 3 colunas
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Minha sugestão para a proxima ATT seria a opção de deixar a lista de canais Divida em 1 coluna ou em 3 colunas
Olá Jonas,
Todos os nossos modelos tem essa função. 1, 2 e 3 colunas.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Team Alphasat, já existe algum tópico sobre o Alphasat Chroma PLus??
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Team algumas dicas pr acrescentar nas próximas atualização do Chroma Plus.
-Na janela q aparece na parte inferior da tela qdo muda de canal, vcs deveriam acrescentar mais informações sobre o canal como: Nome da satélite, tipo de codificação, Codificado ou FTA, SD Ou HD e outras...
-Opção de congelar imagem na mudança de canal..
- Abrir canais em Pwr
- Auto room pr canais em Biiisss
Fica a dica pr melhorar inda mais o Chroma Plus..
-
Não é bem uma sugestão, mais não achei outro lugar para descrever!
No aparelho Go!, quando você faz a troca de canais muito rápidas, e depois para no canal, algumas vezes ele buga e aparece sem sinal, ai passando o canal e voltando, volta normal. Isso apenas quando você faz a troca rápida.
Outra coisa que queria citar é a ordem de canais, mesmo ajustando por ordem alfabética, alguns canais não fica próximo, exemplo Sportv SD e o Sportv HD, ficam longe um do outro, isso é apenas um exemplo tem diversos canais assim.
-
Team Alphasat, já existe algum tópico sobre o Alphasat Chroma PLus??
Olá Edson,
Estamos reformulando o Fórum, logo iremos disponibilizar.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Team algumas dicas pr acrescentar nas próximas atualização do Chroma Plus.
-Na janela q aparece na parte inferior da tela qdo muda de canal, vcs deveriam acrescentar mais informações sobre o canal como: Nome da satélite, tipo de codificação, Codificado ou FTA, SD Ou HD e outras...
-Opção de congelar imagem na mudança de canal..
- Abrir canais em Powerr
- Auto room pr canais em Bisss
Fica a dica pr melhorar inda mais o Chroma Plus..
Olá Edson,
* Opção Congelar você pode escolher no Menu Preferência;
* V.U está mudando já estamos trabalhando na solução;
* Bi.S.S ele já faz, basta conectar o cabo de internet;
Sobre as informações no info bar ele diz se é HD ou SD o canal e TP.
Podemos adicionar nome do satélite.
Atenciosamente,
Alphasat
-
Não é bem uma sugestão, mais não achei outro lugar para descrever!
No aparelho Go!, quando você faz a troca de canais muito rápidas, e depois para no canal, algumas vezes ele buga e aparece sem sinal, ai passando o canal e voltando, volta normal. Isso apenas quando você faz a troca rápida.
Outra coisa que queria citar é a ordem de canais, mesmo ajustando por ordem alfabética, alguns canais não fica próximo, exemplo Sportv SD e o Sportv HD, ficam longe um do outro, isso é apenas um exemplo tem diversos canais assim.
Olá,
Já estamos verificando sobre o problema que citou, ainda não conseguimos fazer igual mas vamos fazer o máximo para solucionar pra você.
Sobre o SPortv SD e HD é o padrão no geral, por ser letras e números ele organiza dessa forma.
Não apenas ele mas em toda programação, isso infelizmente não conseguimos mudar.
Atenciosamente,
Alphasat
-
O meu alphasat chroma plus congela quando coloco nos canais recordtv, record news e tv brasil, todos em hd da banca c do satélite star one C2. Também aguardando os canais powervu.
-
Uma sugestão, nos filmes VOD, incluir a opção Lançamentos e lá aparecer os filmes recém lançados, além de tambem aparecer nas abas que os dividem por categoria.
E postar em algum lugar aqui no forum os lançamentos dos filmes, seria bem interessante! Os filmes estão ficando meio de lado...
-
boa noite sou novo aqui gostaria de saber quais satelites de desbloqueio o alphasat go esta funcionando
-
boa noite sou novo aqui gostaria de saber quais satelites de desbloqueio o alphasat go esta funcionando
Pelo que consta aqui no forum está o seguinte
Status dos serviços:
22w-2 - ON
58w ON - Quem não tiver sinal por favor ajustar o apontamento da antena. Caso esteja instável poderá escolher o DLINK2 através do botão Azul;
107.3w-1 - ON
107.3w-2 - ON
63w-1 - ON
87.2w - ON
61w ON - Caso esteja instável poderá escolher o DLINK2 através do botão Azul;
I.K.S - ON; Os canais H.D's mesmo estando sem cor "Vermelho" irão abrir em sua maioria;
Estou usando um Chroma Plus no 61w e esta liso. Todos SD, alguns HD off momentaneamente.
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bom dia senhor administrador, teria como atualizar a página antena e acessórios.
obrigado pela atenção.
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Atualização para o sistema POWERVU, pelo amor de Deus.
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Fiz um resset e não consigo mais achar nenhum canal no meu Chroma Plus, ele em para em 34% sem achar nada.
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Precisa melhorar a comunicação com os usuários, as vezes você fica 10 dias para ter alguma resposta, demora para corrigir os problemas, tipo do 63W, que todas marcas já liberaram atualização e ALPHASAT nada ainda.
Melhoras no VOD, porque você pode ter 100mb por fibra que quase sempre não funciona, ai sempre acusam o ping, mais engraçado que VOD só da Alphasat não funciona.
Melhorar o investimento no canais HD, porque aparentemente a marca usa servidor de terceiros, e não próprio como vocês dizem e pregam como verdade, mais posso estar errado, mais é engraçado que quando cai os HD, cai varias marcas juntas, e quando volta, volta varias marcas juntas.
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Olá, pessoal!
Acabei de comprar um Alphasat Go e ja estou preocupado por não ter como colocar senha nos aplicativos, principalmente IPTV... tenho 3 filhos pequenos, e ja estou preocupado com isso. Tem alguma previsão?
Grato.
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Quando teremos nova att com Delay para estabilidade dos HDs no Alphasat Go?
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boa noite
teria como colocar + brilho no visor do chroma plus
obrigado pela atenção
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Quando teremos nova att com Delay para estabilidade dos HDs no Alphasat Go?
Assim que a tocomsat estabilizar os hds ....!!!!!!!
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Opa , amigos da Alphasat , o aparelho é ótimo só acho que deveria acompanhar um menu mais agradavel, uma coluna menor , pois acredito que esse menu sempre toma a tela inteira , seria uma boa opção ter como reduzir o menu. Mas esse aparelho é top :D
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Olá, sou vendedor da Marca, a atualização do alphasat tx Versão 10.04.23.S55 do dia 24/05/2018 os canais SD pelo wi-fi codifica em 8 Segundos. Voltei para atualização ALPHASAT TX - V10.04.10.S55 - 19052018 esta a funcionando normalmente, Suporte alphasat poderia verificar isso :? estou com muitos aparelhos com o mesmo erro. Acredito que foi da atualização, esse bug só acontece quando esta conectado ao wifi, os canais HDs funcionam normalmente.
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Alguma probabilidade de um novo software para o Chroma abrir os powerVu dos sats 65W, 75W e 84W?
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Parabéns a equipe Alphasat pela qualidade e atenção aos seus produtos, mas gostaria de sugerir uma alteração no VOD para que esse seja o melhor aparelho do mercado.
É necessária uma alteração no VOD com a apresentação de sinopse dos filmes e uma atualização mais constante dos filmes.
Esse equipamento tem tudo para ser o melhor do mercado desbancando marcas mais antigas e famosas.
Mais uma vez parabéns a toda a equipe.
Meu aparelho é um Chroma Plus.
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Estou utilizando Alphasat TX em antena rastreável, solicito verificar na próxima atualização:
Mostrar na Configuração de Motor/Etapa Movimento o sinal da frequencia escolhida (a antena passa pelo satélite e nada de aparecer o sinal, só mostra o sinal depois que o usuário acertar a posição do satélite, fazer busca cega e alocar os canais);
Retirar seleção automática na Lista de Satélites (na proporção que o usuário move o cursor a antena vai movimentando sem o usuário solicitar com a tecla OK).
Agradeço
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Pessoal com a nova att: do alphasat nexum, o deco estar perdendo as configurações, pelo menos aqui comigo, vou la em AV, deixo o deco configurado assim, é como gosto de usar., ntec , tela inteira e resolução de 1080P - 60, quando desligo e ligo novamente volta tela 4.3 LB, em sistema volta automático e resolução de video volta em 1080i_30, então toda vez que desligo e ligo tenho que reconfigurar novamente uma coisa chata. >:(
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Model Number: 9900 S C GP5 NTTB
FUNCTIONS: date
Water Resistance Depth:life proof wate
cheap fake watches for sale (http://www.foreverchrono.com) An automatic or self-winding watch is a mechanical watch in which the mainspring is wound automatically as a result of the natural motion of the wearer to provide energy to run the watch, making manual winding unnecessary. A mechanical watch which is neither self-winding nor electrically driven is called a manual watch. Most mechanical watches manufactured today are self-winding.In a mechanical watch the watch's gears are turned by a spiral spring called a mainspring. In a manual watch energy is stored in the mainspring by turning a knob, the crown on the side of the watch, winding the mainspring. Then the energy from the mainspring powers the watch movement until it runs down, requiring the spring to be wound again.
A self-winding watch movement has a mechanism which winds the mainspring using the natural motions of the wearer's body.[1] The watch contains an eccentric weight that turns on a pivot. The normal movements of the watch in the user's pocket or on the user's arm cause the rotor to pivot on its staff, which is attached to a ratcheted winding mechanism. The motion of the watch is thereby translated into circular motion of the weight which, through a series of reverser and reducing gears, eventually winds the mainspring. There are many different designs for modern self-winding mechanisms. Some designs allow winding of the watch to take place while the weight swings in only one direction while other, more advanced, mechanisms have two ratchets and wind the mainspring during both clockwise and anti-clockwise weight motions.
The fully wound mainspring in a typical watch can store enough energy reserve for roughly two days, allowing the watch to keep running through the night while stationary. In many cases automatic wristwatches can also be wound manually by turning the crown, so the watch can be kept running when not worn, and in case the wearer's wrist motions are not sufficient to keep it wound automatically.
Hermes CAPE COD replica watches for men (http://www.watch28wear.com) Copy watchTwo arguments in favor of a hand-wound watch, however, are quite rational: on the one hand, due to the absence of a rotor, they can be designed significantly thinner, which is why for elegant occasions, when usually a more understated watch is desirable, the wearer frequently resorts to a watch with a hand-wound movement. On the other hand, with hand-wound watches the rotor does not obstruct the view of the mechanical heart, so that you - at least if the back of the watch is made of glass - have full view of the gear train moving tooth-by-tooth. And disadvantages? One disadvantage of the hand-wound watch is the fact that the crown seal can wear by winding the watch. While in quality watches they are designed to be very robust, even in a quality watch decades of use may still have an adverse effect on its water resistance capabilities. Generally it may happen that after years of use the crown seal will need to be replaced, while the rotor of a quality automatic watch will hardly exhibit any signs of wear. One thing, however, is clear: The hand-wound watch is by no means an outdated relic of past generations of watches, but an attractive alternative to automatic watches.
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replica Bremont ALT1 Watches for sale (http://www.watch28wear.com) Also, be careful not to overwind the watch. You should stop winding when you feel resistance. This resistance indicates that the spring has reached its maximum tension. Overwinding will ultimately break the spring.
Many watch collectors and owners believe there is a true beauty in hand-wound mechanical watches because of the required winding. Like many products, personal involvement in their workings or maintenance gives them a unique and private value. While it may take a little more work on the watch wearer’s part, taking time to appreciate the aesthetic beauty and effort of a hand-wound watch is important.A watch movement (also known as a “calibre”) is the engine of a watch that acts as the powerhouse to make the watch and its functions work. This internal mechanism inside the timepiece moves the hands and powers any complications such as a chronograph, annual calendar or a dual time zone. Driving all of the timekeeping functions, the movement is the essential component in a watch and keeping accurate time; a watch would not function without it.
There are countless different movements that are created by watch manufactures utilizing proprietary innovations, but each of these movements will fall into one of two categories-quartz or mechanical.Mechanical movements are often chosen over quartz movements for luxury watches because of the level of quality and craftsmanship of mechanical movements. Skillfully created by expert watchmakers, these movements contain an intricate series of tiny components working together to power the timepiece. Although the general design of mechanical watches hasn’t changed much in centuries, technology has allowed for more precise engineering and a greater attention-to-detail.
Richard Mille RM 11 Watches for sale (http://www.foreverchrono.com) An easy way to differentiate a quartz from a mechanical movement is by looking at the second hand. On a quartz watch, the second hand has the tick-tick motion that moves once per second while mechanical watches have a smooth, sweeping seconds motion.Quartz movements are very accurate and require minimal maintenance aside from battery replacements. They tend to be low cost since they are battery powered and have few moving parts. Quartz watches aren’t as desirable to most watch enthusiasts because they lack the technical craftsmanship and engineering that mechanical timepieces have.
How a Quartz Movement Works A quartz movement utilizes a battery as its primary power source and is typically the type of movement that you will find in your standard, no frills watch. To create power in quartz watch movements, a battery sends an electrical current through a small quartz crystal, electrifying the crystal to create vibrations. These vibrations keep the movement oscillating and drive the motor to move the watch hands.
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Que merda de forum é esse que nem bate papo troca de ideas informaçoes nao tem sistema alfasat ta uma merda ate o momento e ninguem para informar nada vou parar de vender essas porcarias...